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Julia MORA

PARIS

En résumé

Depuis septembre 2016, je suis un Master Management de la Stratégie Commerciale à l'Institut Européen des Formations Touristiques, en alternance au sein de la société ASL Airlines, en tant qu'apprentie Commerciale.

Mes compétences :
Amadeus
Internet
Microsoft Office
Commercialisation
Accueil physique et téléphonique
Techniques de vente
Mailchimp
Wordpress
Prezi
Relationnel

Entreprises

  • ASL Airlines - Apprentie Commerciale

    2016 - maintenant Prospection et suivi commercial :
    - Démarchages et prospection clients français et étrangers
    - Relation clientèle et suivi après-ventes
    - Relance des clients sur les propositions émises...
    - Rendez-vous clients existants et prospects

    Cotations vols ponctuels pax et Cargo :
    - Etablissement et suivi des devis
    - Calcul des prix de vente, en collaboration avec le Responsable des Ventes et en relation avec le gestionnaire des outils de pilotage commerciaux et le contrôle de gestion.
    - Utilisation du logiciel de calcul APM

  • Odalys Vacances - Apprentie Attachée commerciale

    Aix-en-Provence 2015 - maintenant - Prospection téléphonique auprès des comités d'entreprise et des collectivités qui représentent la moitié du Chiffre d'Affaires Odalys (recherche de nouveaux contrats)
    - Présentation d'Odalys Vacances et pésentation des différentes formules de collectivités par envoi de propositions
    - Navigation sur la base de données ACT! et qualification des fichiers
    - Prise de rendez vous pour l'ensemble de l'équipe commerciale composée de 5 personnes
    - Analyse et relance des clients "dormants" (qui ont peu de réservation suite au partenariat)
    - Participation à un rendez vous commercial collectivités pour la reconduction sur l'été 2016 d'un contrat
    - Participation au salon ELUCEO
    - Participation à différents forums Comités d'Entreprisespour la mise en avant de l'offre Odalys auprès des clients
    - Edition de tarifs allotements
    - Création de contrats de partenariats Comité d'Entreprise - Odalys Vacances

  • Odalys Vacances - Apprentie Agent de réservation

    Aix-en-Provence 2013 - 2015 - Accueil des clients par téléphone et en face à face à l'accueil de l'agence
    - Utilisation des logiciels Sirocco et IResa
    - Réservations de séjours en France et à l'étranger
    - Mise en valeur des ventes promotionnelles
    - Encaissements par téléphone et en face à face
    - Validation des dossiers Agences de Voyages et Comités d'Entreprises
    - Gestion des délogements
    - Participation à un forum Comités d'Entreprises
    - Gestion de quelques litiges

  • Auchan - Préparateur - Livreur

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2013 - Préparation des commandes
    - Gestion des stocks
    - Livraison des commandes

  • CORDIA (Incendie) - Assistante marketing

    Mitry-Mory 2012 - 2012 - Elaboration de fiches techniques et manuels d'utilisation
    - Participation au tournage d'un film de promotion
    - Utilisation du logiciel InDesign

Formations

Réseau

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