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Julian DUCHAMP

LYON

En résumé

Je suis diplômé d'un Bachelor Responsable du Développement Marketing et Commercial. J'ai effectué cette formation en alternance au sein de l'entreprise Autocars Maisonneuve. L'alternance était une destination logique pour mon profil, qui me pousse à effectuer une formation beaucoup plus concrète, afin d'intégrer le monde du travail en même temps que ma formation.

J'ai trouvé cette formation épanouissante, elle m'a permis de développer mes qualités relationnelles, mon dynamisme, et l'organisation dans mon travail.

Pour ce qui est de ma personnalité je suis quelqu'un de très sociable, je suis ouvert à rencontrer de nouvelles personnes, mais également tous ce qui m'aide à enrichir ma culture personnelle (voyage, lecture, musée ...).

A la fin de mes études, je suis partis pendant plus d'un an à l'étranger (Nouvelle Zélande, Asie) dans le cadre d'un Permis Vacances Travail. Cette expérience m'a permis dans un premier temps d'améliorer mon Anglais, mais également découvrir le différents modes de fonctionnements tant en entreprise que dans la vie de tous les jours. Je reviens enrichi de cette expérience avec l'envie certaine d’intégrer une entreprise et de participer à son développement.

Ayant accompli mon projet de Voyage, je souhaite débuter un nouveau projet, qui sera cette fois au niveau professionnel.

Mes compétences :
Excel : 3/5
Word 4/5
Power point :4/5
Négociation commerciale

Entreprises

  • Chateau Tongariro Hotel - Chef de Rang

    2017 - 2017 ***Les missions ci-dessous ont été réalisées intégralement en anglais dans le cadre d'un PVT en Nouvelle Zélande***
    Accueil téléphonique pendant les heures creusent
    Accueil des clients au restaurant,
    Présentation du menu et prise de commande
    Réponse aux besoins clients (conseil sur les randonnées, présentation des prestations de l'hôtel ...)
    S'assurer de la satisfaction client
    Gestion de conflits client.

    Lettre de recommandation à l'appuis
  • Autocars Maisonneuve - Commercial

    2013 - 2016 Élaboration d'une campagne de prospection auprès de nos client ( Administrations, Ecoles, Entreprise, Particulier) création de Mailing, relance téléphonique, Analyse des résultats.
    Accueil téléphonique
    Accueil en agence (vente des différents abonnements, vente de voyage à la place)
    Élaboration de devis personnalisé
    Mission administrative
  • Etape cavalière - Serveur, acceuil, cuisine.

    2012 - 2014 Je travaillais dans une petite auberge au j'etais tenu de gerer des stagiaire de 9 a 18 ans. J'accumulais cette mission avec celle de serveur et parfois de cuisinier. J'acceuillais egalment tous les clients qui venais tant au gîte qu'a l'auberge.

    Je travaillais dans cette auberge en tant qu'extra durant la periode scolaire, et pendant 1 mois durant l'été.

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