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Operation smile
- Responsable Marketing
2010 - 2011
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Société de Marie
- Responsable développement des ressources
2009 - 2010
• Développer la stratégie de communication de l’association, concevoir et suivre les outils de communication au service de la collecte et gérer les opérations de publicité en lien avec les prestataires.
• Définir, diriger et exécuter la stratégie de collecte de fonds polyvalente dans le but de promouvoir les œuvres marianistes en Afrique et ses projets éducatifs en France.
• Déterminer des cibles parmi le grand public, les grands donateurs, les entreprises, les organisations publiques et les fondations et élaborer les actions de collecte adéquates.
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AOCDTF
- Responsable Marketing Direct
Paris
2008 - 2009
• • Assurer le bon déroulement et l'optimisation de la campagne annuelle de collecte de la taxe d’apprentissage (80% des ressources de l’association).
• Réorienter la stratégie fichier afin de garantir la cohérence de la segmentation, et augmenter le taux de transformation des promesses de versement. Réaliser des reportings d’activité et apporter des axes d'amélioration et gérer la base de données pour extraire les informations selon la segmentation définie.
• Mettre en place la stratégie de la campagne : rédaction de la communication, coordination de la production, suivi des actions mailing et de télémarketing.
• Diriger les plateaux téléphoniques de Lyon, Lille et Tours, assurer le suivi des équipes et la planification des activités. Créer les indicateurs de productivité et les objectifs à atteindre à niveau quantitatif et qualitatif.
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UNICEF
- Responsable Marketing Direct.
Paris
2003 - 2008
• Diriger l’équipe de Marketing Direct pour développer la stratégie de collecte de fonds. Mener la politique de prospection et de suivi des donateurs pour améliorer leur valeur au long du cycle de vie.
• Définir la stratégie de prospection et de fidélisation à partir d’investigations et de tests, afin de déterminer la meilleure combinaison de cibles, de moyens employés et de message diffusé. Garantir une communication efficace avec un contenu pertinent pour accroître la fidélité et les dons.
• Développer, organiser et mener à bien les campagnes sur les différents médias : télévision, internet, courriers et télémarketing afin d’atteindre les objectifs ambitieux de croissance et de diversifier les catégories de donateurs.
