Paris2012 - 2014Remplacement de responsables d'équipe // missions de management
Atteindre les objectifs par une équipe sur une période déterminée
Prise d'appels généralistes
Prise d'appels de clients Premiers - Conseillère de clients Premier
Élue "best performer" sur l'année 2013 en termes d'objectifs commerciaux sur une centaine de conseillers à distance
Répondre aux différentes demandes clients - prise en charge des réclamations
Ouverture de comptes épargnés à distance - livrets d'épargne tels que livret A / Livret de développement durable / Livret Hsbc épargne
Conseiller les clients
Prise de rendez-vous qualitatifs en fonction des besoins du client
Caisse d'épargne
- Licence en alternance Commerciale
2011 - 2012
La Croissanterie
- Contrat étudiant en tant qu'assistante de vente
CLICHY2008 - 2009
Carrefour Montesson
- Alternance Management des Unités commerciales
