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Julie ALEJANDRE

Paris

En résumé

Forte d'une récente expérience de huit mois en qualité d'agent d'accueil au sein de l'agence Pôle Emploi Albert Thomas dans le 8ème arrondissement de Lyon, je débute dès septembre 2016 la formation d'Assistante Sociale.

Hôtesse d'accueil au restaurant Pizza Pino de Lyon 2ème du 10/06/2016 au 10/09/2016.

Mes compétences :
Accueil et orientation du public
Identification de la demande
Conseil et assistance auprès d'un interlocuteur
Maîtrise de la communication
Techniques de prévention et de gestion de conflits
Prise de messages
Normes rédactionnelles

Entreprises

  • Pôle Emploi - Agent d'accueil Service Civique

    Paris 2015 - 2016 - Accueil et orientation des demandeurs d'emploi
    - Accompagnement à la maîtrise des outils informatiques Pôle Emploi
    - Animation d'ateliers jusqu'à 20 personnes
    - Appui à la recherche d'emploi

  • Marionnaud - Vendeuse en parfumerie (stage d'immersion)

    Paris 2014 - 2015 - Accueil et orientation des clients
    - Conseil clientèle
    - Vente de produits cosmétiques
    - Tri et rangement des produits
    - Entretien de la boutique

  • Le Ferrari - Employée polyvalente de restauration

    2013 - 2013 - Cuisine
    - Plonge
    - Accueil des clients

  • Particuliers (Lyon) - Gardes d'enfants à domicile

    2010 - 2015 - Conduite des enfants de 5 à 10 ans à l'école et en activités extra-scolaires
    - Soins d'hygiène corporels
    - Préparation des repas
    - Accompagnement pédagogique
    - Aide aux devoirs
    - Couchers

Formations

Réseau

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