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Julie ARRUEBO

BIARRITZ

En résumé

Mes compétences :
Linguistiques : Anglais (TOEIC 790) - Espagnol (BU
Informatiques: Pack office / Sphynx / Internet
Logiciels Hôteliers: Choice ADVANTAGE/ Epitome P
Commerciales / Marketing / Gestion Hôtelière

Entreprises

  • Camping Le Pavillon Royal - Réceptionniste

    2016 - maintenant

  • Quality Suites - Fremantle - WA- AUSTRALIE - Réceptionniste

    2015 - 2016 Gestion réception: Accueil (Arrivées et départs), réservations, assurer le remplissage de l'Hôtel et ajuster les disponibilités sur les différents canaux de réservation.

  • Tolarno Hotel - Melbourne - AUSTRALIE - Réceptionniste

    2015 - 2015 Gestion réception: Accueil (arrivées et départs), réservations, gestion des salles séminaires, Yield management (Système LEVART), établissement du plan tarifaire 2016, création de supports de communication.

  • Seasons Heritage Melboune - AUSTRALIE - Réceptionniste

    2015 - 2015 Gestion réception : Accueil –clientèle business, loisirs et groupe- Réservations, gestion des clients résidents, répondre aux diverses demandes client, et assurer le bon fonctionnement de la réception selon l'affluence ainsi que le remplissage de l'Hôtel.

  • Hôtel Restaurant Le Caritz - Assistante commerciale & Réception

    2013 - 2015 Gestion réception: Accueil, réservations, veille internet, chiffres mensuels, Yield management.
    Gestion commerciale: (Partie Hôtel&Restaurant)
    Traitement demandes groupes, négociation, suivi client, plan d'action, actions
    marketing & communication, étude de marché, étude de la faisabilité d'un projet salle
    séminaire (Réalisation d'un business plan).

  • BEST WESTERN PLUS Karitza - Assistante commerciale

    2013 - 2013 (Stage 2 mois) Prospection/ Démarchage entreprises/ Communication/ Phoning
    Veille internet/ Création de Base de données et supports de communication

  • Galeries Lafayette - Biarritz - FRANCE - Conseillère de Vente

    2012 - 2012 Conseil - Vente - Fidélisation - Merchandising
    Rayons: Homme - Femme - Bijouterie

  • Cabinet de Lesseps - Bayonne - FRANCE - Assistante Gestion locative

    2012 - 2012 (Stage 2mois)
    Rédaction et Diffusion des annonces sur Internet et logiciel de Gestion
    Gestion des Etats des lieux / Visites de biens / contrats de location
    Recouvrement (Loyer en retard)
    Phoning : Futurs locataires / Prospects (nouveaux mandats)

  • Méga CGR - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2011 Gestion de l'accueil - Assurer le bon fonctionnement dans les moments de forte affluence

  • Camping Les 2 étangs - Seignosse - FRANCE - Réceptionniste

    2010 - 2010 Gestion de la réception et réservations- Assurer le remplissage du Camping - Veiller au respect des règles du Camping.

  • Chambres d'Hôtes La Ferme Hondouan - Employée

    2009 - 2009 Gestion des réservations clients via différents canaux-
    Accueil - Service petit-déjeuner et dîner - Conseiller et guider le client durant son séjour

  • Camping Le Pavillon Royal ***** Bidart - FRANCE - Placeuse

    2008 - 2008 Faciliter l'installation du client, répondre aux diverses demandes durant leur séjour, maintenir l'ordre au sein du Camping.

Formations

  • Kedge School Business (Bayonne)

    Bayonne 2011 - 2014 Bachelor

    Gestion/ Comptabilité/ Fiscalité / Marketing/ Négociation/ Ressources Humaines/ Communication/ Relations Presse/ Gestion des achats/ Logistique/Distribution/ Publicité/ Gestion de projet

  • UPPA Université De Pau Et Des Pays De L'Adour

    Pau 2009 - 2010 Licence langues étrangères appliquées


    1 Année Licence langues étrangères appliquées à l'UPPA

  • Lycée Louis De Foix

    Bayone 2006 - 2009 Baccalauréat économique et social

Réseau

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