Julie AUGUSTE

En résumé

Entreprises

• HYDRO LEDUC - Assistante Communication

  2009 - maintenant

• SERVICE CLIENTS COLIPOSTE - Téléopératrice

  2005 - 2009 récéption d'appels téléphoniques, et traitement des dossiers réclamations, relatifs au suivi de colis (colissimo suivi).

• ITELCOM (Baccarat - 54) - Téléopératrice bilingue anglais

  2004 - 2005 Récéption d'appels téléphoniques, et gestion en partie, du secrétariat de médecins et entreprises, qui transferaient leurs lignes téléphoniques vers la société ITELCOM. (prise de rendez-vous et gestion des agendas des clients).
  Egalement réception d'appels en anglais, dans le cadre d'une assistance informatique.

Formations

• Lycée Frederic Chopin Chopin

  Nancy 2001 - 2004 BTS Assistante Secrétaire Trilingue
  
  langues : français anglais et allemand

• Ecole De Secrétariat Et D'Industrie Du Commerce De L'Est E.S.I.C.E (Nancy)

  Nancy 1999 - 2001 BAC STT Secrétariat et administration
  
  Secrétariat

• Lycée Hôtelier Raymond Mondon

  Metz 1997 - 1999 service en salle

Réseau

• Christophe GAUTHEROT