Actuellement collaboratrice agence polyvalente chez un AGA AXA
Mes compétences :
Customer Relationship Management
Entreprises
AXA en France
- Conseillère commerciale sédentaire
Nanterre 2016 - maintenantPoste de collaboratrice agence à dominante commerciale → Objectif de développement du portefeuille de l'agence et amélioration de l'apport net annuel.
* Iard
* Prévoyance
Partie gestion :
* Gestion contrats professionnels
* Ouverture et gestion sinistres : Auto/MRH/RC
AXA en France
- Collaboratrice agence sédentaire
Nanterre 2015 - 2016* Vente Iard/santé/prévoyance/banque (ventes croisées/prospection)
* Gestion de contrats IARD et santé/prévoyance (suivi portefeuille agence)
* Administratifs contrats professionnels et entreprises
Centre de Balnéothérapie
- Responsable accueil et vente
2012 - 2014Mise en place :
* Nouveaux protocoles accueil physique et téléphonique
* Nouveaux protocoles et carte de soins esthétiques
* Nouvelles formules de packages balnéo/soins
* Nouveaux partenariats marques cosmétiques / swimwear
Création :
* Outils de communication interne (à destination des salariés, suite mise en place des nouveaux protocoles)
* Outils de communication clientèle (Flyers, dépliants, affiches) (public visé : station + vallée)
* Développement des moyens de communication existants (site Internet, page facebook)
* Programmes d’animations récurrentes et ponctuelles
Forum des Eaux
- Hôtesse d'accueil
2012 - 2012Forum des Eaux Bernard Hinault, S François Longchamp :
- Accueil balnéo/spa, agencement de l'accueil.
MMA
- Secrétaire administrative
LE MANS CEDEX 92011 - 2012 * Secrétariat agence
* Gestion des appels d'offres collectivités
* Administratif des contrats professionnels
Banque Laydernier
- Conseillère clientèle
Anncey2009 - 2011
Darjeeling Club
- Hôtesse d'accueil
2008 - 2009
Banque de Savoie
- Chargée d'accueil
2006 - 2008Saison d'hiver à l'agence de la Toussuire, puis intersaison sur les agences de la Toussuire, le Corbier et Saint-Jean de Maurienne.
Europ Sécurité Industrie
- Agent d'accueil
2005 - 2006Emploi à temps partiel (week-ends et congès scolaires) en parallèle de mon BTS tourisme.