Julie CAPARROS

En résumé

Entreprises

• VORWERK - Responsable de Secteur B to C

  Nantes 2014 - maintenant Mes fonctions de management :
  - Recrutement d’une équipe de 10 conseillers de vente à domicile
  - Formation, encadrement et animation de l’équipe sur le terrain et en agence, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise
  - Garante de la dynamique et du suivi de l’activité de l’équipe
  - Evaluation du travail des conseillers lors d’entretiens pluri-annuels
  
  Mes fonctions administratives :
  - Mise en place d’un fichier administratif et commercial du portefeuille-clients
  - Mise en oeuvre de plans d’actions/réalisations des objectifs du groupe et reporting informatique à la Direction Régionale
  - Conseil et interface dans le montage des dossiers de financement des clients dans le respect du cadre juridique et administratif des partenaires financiers
  
  Mes fonctions commerciales :
  - Création et développement d’un portefeuille clients (>150)
  - Respect des objectifs de gestion fixés dans la politique budgétaire
  - Fidélisation de la clientèle par des actions promotionnelles régulières (portes ouvertes, animations)

• Dothedance - Chargée Communication et Marketing

  Grenoble 2013 - 2013 Développement du trafic et du nombre d’utilisateurs du site
  - Mise en place des différentes actions marketing : concours, rédaction et envoi de newsletters, partenariats,…)
  - Animation et développement des communautés Dothedance sur les réseaux sociaux
  - Création et animation d’un blog d’actualités sur la danse
  - Participation active aux campagnes de recrutement de nouveaux membres (sourcing adresses e-mails, contact téléphonique, rendez-vous en face à face)
  - Reporting et analyse statistique de la performance des outils utilisés et des différentes campagnes web marketing
  - Création et mise en place de la stratégie de référencement naturel
  - Mise en place des campagnes de référencements payants (Google Adwords)
  
  
  Amélioration de la satisfaction des clients et utilisateurs du site :
  - Analyse des retours utilisateurs et des données Google Analytics et proposition d’améliorations du site et des services proposés : ergonomie, nouvelles fonctionnalités,...
  - Prise en charge de la relation et l’assistance des clients et des utilisateurs du site
  - Veille concurrentielle sur les nouvelles opportunités de marché
  

• Gandy - Vendeuse

  GIERES 2012 - 2012

• Pimaïa - Webmarketer - Community Manager - Référenceur SEO

  2012 - 2012 - Recherche, mise en place et coordination des différents partenariats du site (affiliation, échanges de liens,...)
  - Création et animation d'une communauté sur Facebook : organisation d’un jeu-concours : + 1800 fans en 2 mois
  - Animation du blog d’actualité
  - Amélioration de l’e-réputation des sites
  - Optimisation du référencement naturel et du positionnement du site
  - Création d'un plan d’action visant à améliorer la visibilité du site et à augmenter son chiffre d’affaires

• Etablissement Français du Sang - Assistante relation donneurs

  2011 - 2011 - Informer, stimuler et renforcer les liens entre les donneurs de plasma et l’EFS
  - Mobilisation des donneurs de sang lors des baisses critiques des stocks

• Etablissement Français du Sang - Assistante Marketing

  2011 - 2011 - Organisation de la Journée Mondiale des Donneurs de Sang de Montélimar (200 donneurs de sang) : coordination des activités entre l’EFS et les associations bénévoles, création des partenariats, élaboration des supports de communication
  - Etude de la satisfaction des donneurs de plasma (Mémoire finaliste aux Trophées des Etudes Marketing & Opinion 2011)
  

• Esprit Des Sens - Attachée de presse spécialisée dans l’art de vivre

  2009 - 2010 - Création et maintien du lien entre les entreprises clientes (Arpin, Fermob, skis Lacroix, Brio, Panodia, Vivis, ....) et les journalistes : participation à l’organisation d’un showroom multimarques, de rencontres avec les journalistes,...
  - Création des revues de presse

• Conseil Général de la Drôme - Chargée de communication

  2009 - 2009 - Conception du livret d’accueil des stagiaires

• Décathlon Valence - Vendeuse sportive

  Villeneuve d'Ascq 2008 - 2008 - Mise en rayon
  - Facing
  - Conseil des clients dans leurs achats

• Décathlon Valence -  Chargée de communication événementielle

  Villeneuve d'Ascq 2008 - 2008 - Préparation d'un événement client-acteur : la diving experience

Formations

• IAE

  Grenoble 2011 - 2012 Master 2 Ingénierie du Marketing
  
  Mention AB

• IAE

  Grenoble 2010 - 2011 Master 1 Marketing

• IUT Jean Moulin Lyon 3

  Lyon 2009 - 2010 Licence Professionnelle Management de la Communication en alternance
  
  Communication - Mention AB

• IUT Jean Moulin Lyon 3

  Lyon 2007 - 2009 DUT Gestion Administrative et Commerciale
  
  Gestion et commerce - Mention AB

Réseau

• Bruno RANC

• Christian GATTINONI

• Cyril SANFILIPPO

• Demaison Mermet JULIEN

• Julie PICARD

• Laure AMORIS

• Maxime VERCOLLIER

• Shelley GORE