TOULOUSE
Responsable de secteur depuis 5ans dans un SADD ( maitrisant APOLOGIC)
Je suis capable d'assurer ce rôle pivot entre l’intervenant à domicile et le bénéficiaire.
Ma mission première consiste à assurer la mise en œuvre et le suivi du plan d’aide en mobilisant les ressources humaines nécessaires.
- Organisation de la prise en charge : recueillir la demande, l'évaluer, constituer le dossier client, mettre en place les prestations
- Suivi des prestations : assurer leur continuité, les évaluer, organiser la médiation, gérer les incidents, suivre la facturation, organiser la fin de la prise en charge
- Animation d'une équipe : recruter les intervenants à domicile, les intégrer, les professionnaliser, les soutenir, les évaluer, gérer les plannings et absences
- Participer à la vie de la structure : mettre en œuvre la démarche qualité, démarche commerciale, prospection, représenter la structure à l’extérieur, rencontre avec les partenaires.
Aujourd'hui je recherche une nouvelle opportunité professionnelle toujours dans ce domaine du service à la personnes et dans l'encadrement.
Mes compétences :
Aide a domicile
Gérontologie
Management
Psychologie
Services à la personne
Adaptabilité
Gestion du stress
Gestion des conflits
Gestion de la relation client
Réactivité
Droit du travail
Autonomie professionnelle
Droit social
Travail en équipe
Analyser écouter réfléchir agir
Communication
Organisation du travail
