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Julie CATILLON

Boulogne Billancourt

En résumé

ETUDES – CONSEIL STRATEGIE D’ENTREPRISE
10 ans d’expérience en institut d’études marketing

COMPETENCES :
1/ Gérer et faire évoluer les dispositifs d'études
• Encadrer la production des études : mise en place, coordination logistique, respect des plannings, contrôle de la qualité de recueil
• Prendre en charge des études sur des secteurs d’activité variés, s’imprégner de nouvelles problématiques

2/ Analyser et présenter les résultats
• Concevoir et structurer le rapport de résultats
• Analyser les résultats, faire ressortir les enseignements et préconiser des recommandations
• Présenter les résultats devant une équipe opérationnelle, un comité de direction

3/ Conseiller et vendre
• Assurer le suivi et la gestion des projets (rédaction de propositions et de projets d’études et relance commerciale)
• Assurer une veille, comprendre les enjeux des clients, suivre l’actualité et proposer des solutions études
• Gérer un budget étude

4/ Développer et manager les relations
• Ecouter, comprendre et anticiper les besoins et attentes des clients
• Encadrer des chargés d’études, développer les compétences
• Définir les missions des prestataires internes et externes, négocier les budgets

Mes compétences :
Stratégie d'entreprise
Études quantitatives
Études marketing

Entreprises

  • BVA - Département Institutionnel / Corporate - Directrice d'études / Research Director

    Boulogne Billancourt 2010 - maintenant Spécialiste des études quantitatives (opinion, communication, image, satisfaction) :
    - En charge du contrat cadre conclu avec la direction de la communication d'un organisme de santé publique
    - En charge des baromètres de notoriété, d’image et de satisfaction
    - En charge des études d’évaluation de dispositifs d’information et de communication BtoC et BtoB - pré-tests, post-tests de communication et tracking publicitaire, tests de sites internet, études de lectorat

  • IFOP - Institut Français d'Opinion Publique - Pôle Media et Numérique - Chef de Groupe

    2005 - 2010 Réalisation d'études quantitatives et qualitatives en France et à l'international (lancement, rédaction de questionnaire et guide d'animation, suivi terrain, traitement, analyse et recommandations) :
    • Responsable des baromètres du Pôle : baromètre marché, baromètre abonnés, baromètre prospects, baromètre d’image, baromètre de la diversité à la télévision
    • En charge des études marketing quanti et quali : marketing publicitaire (campagne de communication mono ou pluri-média), marketing éditorial (étude prospective sur les nouveaux usages médias, évaluation de potentiel, test de prix …)

  • TNS SOFRES - Département Transport Poste Industrie – Pôle Satisfaction Client - Chargée d'études

    2004 - 2005 Stage de 6 mois
    Réalisation et suivi d’études quantitatives barométriques : élaboration de questionnaire, suivi du terrain, vérification et analyse des résultats

  • ORANGE FRANCE - Direction de la Relation et Satisfaction Client - Chargée d'études

    2003 - 2004 Contrat d'apprentissage dans le cadre de mon DESS Marketing
    • Suivi et refonte des instruments de pilotage en matière d’écoute client et de contrôle qualité
    • Etude sur la mise en place de synergies entre les outils de mesure de la satisfaction client et de la qualité délivrée

  • CARATSPONSORSHIP - Assistante directeur de Clientèle

    2003 - 2003 Stage de 6 mois
    Caratsponsorship est une filiale de Carat France spécialisée dans le sponsoring pluri-média.
    Mes missions : rédaction de recommandations en réponse à des briefs clients, suivi d'audience, rédaction de bilans TV, analyse de concurrence

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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