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Karine CATILLON

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Gestion d'équipes
Projets internationaux
Organisation d'évènements
Pilotage de projets
Budgeting
Organisation du travail
Microsoft office
Client service

Entreprises

  • Pour vous, les princes - Chargée de Projet Evénementiel

    2012 - maintenant Pour vous, les princes - agence d'événementiel dont l’originalité est d’organiser des évènements et séminaires dans des lieux historiques ou contemporains et dans des demeures privées à Paris (palais, hôtels particuliers, collections privées…) et à l’international.

    Responsabilités :
    * Chargée de Projet Evénementiel :
    - pilotage de projets
    - réponse aux appels d’offres
    - interface avec les prestataires et les clients
    - développement d’un lieu de séminaire spécifique
    - développement commercial notamment du département ‘Inde et Emirats’ (incluant la mise en place de programmes en partenariat avec les réceptifs)
    * Chargée de Communication :
    - conception de la newsletter
    - refonte du site internet et mise en ligne en version anglaise
    - réorganisation du département ‘lieux’
    - mise à jour des contacts
    - création de documents de support

  • BT Radianz - Responsable Service Delivery pour les Régions France & Benelux

    2009 - 2011 BT Radianz (Paris - 75) - un des principaux fournisseurs d’hébergement et de connectivité sécurisés, fiables et évolutifs, aux organisations de services financiers du monde entier.

    Responsabilités :
    * Gestion de projets / gestion d’équipes : responsable de la planification, de l'organisation et de la gestion des ressources afin d’assurer la réussite des projets :
    - en charge de la performance des équipes de déploiement
    - coordination d’équipes
    - rédaction de rapports et de procédures
    - organisation du travail
    - respect des délais
    - gestion des escalades
    * Relation clients et fournisseurs : responsable de la communication globale clients et de la communication avec les fournisseurs internes et externes (ingénieurs, opérateurs télécoms région France et Benelux, installateurs) dans le cadre de l’implémentation des commandes et de la gestion des escalades

  • BT Radianz - Chef de Projets Internationaux

    2007 - 2009 BT Radianz (Paris - 75) - un des principaux fournisseurs d’hébergement et de connectivité sécurisés, fiables et évolutifs, aux organisations de services financiers du monde entier.

    Responsabilités :
    * Responsable de la mise en œuvre des commandes
    * Responsable de la communication avec le client
    * Coordination entre les équipes commerciales et avant-ventes, les équipes techniques et les équipes en charge de l'approvisionnement des commandes

  • NEC France - Coordinatrice Administrative

    Nanterre 2006 - 2006 NEC France (Nanterre - 92) - Constructeur informatique et télécommunications.

    Responsabilités :
    * Responsable de la coordination des missions administratives au sein de la Division Système
    * Support aux responsables de département et aux chefs de projets

  • BT France - Chargée de Projets Clients (Order Manager)

    Paris 2006 - 2007 BT France (La Défense - 92) - Société internationale spécialisée dans la fourniture de services, aidant les organisations multi-sites à maîtriser la complexité des communications d'affaires.

    Responsabilités :
    *Responsable de la coordination administrative du déploiement de Saint Gobain sur le périmètre Nordics (Danemark, Finlande, Norvège et Suède) - 280 sites
    *Coordination entre les équipes commerciales (avant-ventes et chefs de projets), les équipes techniques (ingénieurs BT et ingénieurs SGT) et les équipes européennes en charge de l'approvisionnement des commandes

  • Coca Cola France - Assistante Marketing

    ISSY LES MOULINEAUX 1999 - 1999 COCA COLA France (Paris 15) - Fabricant de boissons non alcoolisées

    * Validation des demandes d'achats marketing
    * Transfert des données existantes (factures et commandes) sur SAP et création d’un manuel de procédure d’utilisation
    * Coordination des relations professionnelles entre le Service Marketing (Coca-Cola France), le Service Facturation (Coca-Cola Belgique) et les fournisseurs

  • Cable & Wireless - Coordinatrice de Projets Internationaux

    1999 - 2006 Cable & Wireless France - Groupe de télécommunication offrant des services IP et de transport de données globales destinés aux entreprises.

    1999 - 2001=> Administratrice des Ventes
    2002 - 2006 => Coordinatrice Clients / Coordinatrice de Projets Internationaux (400 commandes par mois)

    * Responsable de la mise en œuvre des commandes en étroite relation avec les clients
    * Coordination entre les équipes techniques, commerciales et les centres européens en charge de l'approvisionnement des commandes.
    * Chargée de project pour les migrations internes (migration suite fermeture site) et (migration des circuits France Telecom sur le réseau Cegetel)
    * Responsable de la mise en œuvre des commandes en étroite relation avec les opérateurs français télécoms (Colt, FT, Cegetel, Completel, Neuf Telecom)
    * Rédaction de process en anglais (process de passage de commandes, hand-over, guide d'utilisation des bases de données)

  • Matrixx Marketing - Télé conseillère au sein du service dédié : opération pour FRANCE TELECOM

    1998 - 1998 MATRIXX MARKETING (Paris 13) - Société spécialisée dans le télémarketing

    * Interlocutrice privilégiée des actionnaires FT
    * Responsable des Réclamations pour les produits techniques/télécoms => mise en place d’un tableau de suivi des réclamations (délais de réponse aux clients réduits de 72h à 24h)
    * Prise et suivi des commandes

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