Julie CLAYETTE

En résumé

Entreprises

• VILLA MINNA VINEYARD - Chargée Marketing et Communication

  2011 - maintenant Gestion commerciale France et Export
  Prospection (emailing, phoning), suivi clientèle (fidélisation, relances), présence salons tels que Vinisud, Bleu Wine Expo et manifestations locales, gestion logistique à l’internationale (transport et administration)
  
  Communication et Marketing B to B et B to C
  Réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, Twitter (création et gestion des contenus)
  Mailing : Newsletters, suivi clients, gestion base de données
  Support de communication : réalisation de documents de vente (brochure, tarification, fiches produit, dossiers de presse, flyers, affiches événements, gestion et mise en place du nouveau site Internet
  
  Organisation d’événements et de leur communication : week-end portes ouvertes annuel, organisation de soirées dégustations et séminaires, création de flyers et affiches, campagne d’affichage
  
  Relations Presse (locale, nationale et internationale) : rédaction de communiqué, réalisation dossiers presse
  
  Accueil physique et téléphonique, vente dégustation au domaine, Développement oenotouristique

• DECOUVERTES - Assistante Marketing

  2011 - 2011 Création et promotion de packages touristiques
  En charge du site Internet et gestion des réseaux sociaux (linkedin)
  Organisation voyages commerciaux
  

• Hôtel de Luxe Muse 5 * - Réceptionniste & concierge

  2010 - 2010 Participation à l’ouverture de l’Hôtel (ouverture le 29 juin 2010), mise en place du service réception et conciergerie (élaboration de process, documents de vente et de communication, prospection fournisseurs et mise en place de partenariats)
  Accueil physique et téléphonique des clients, conciergerie
  Check in, check out des clients, prise de réservation (suites, restaurant, spa, room service) et Yield Management
  Etablissement de la facturation et encaissement, gestion des réclamations client
  Coordination entre les différents services (personnel d’entretien, service restauration)
  

• DECOUVERTES - Chef de projet

  2009 - 2009 Responsable du département « groupes » de l’agence
  Organisation et production de voyages et itinéraires sur le territoire français
  Développement commercial et actions de marketing direct : prospection téléphonique
  Elaboration de documents techniques : budgets, offres client, facturation, dossiers guide, gestion administrative
  Gestion commerciale : contact et suivi de la gestion avec les clients américains, gestion des réclamations client
  Participation à la mise en place du nouveau site Internet (choix du contenu, stratégie de communication, saisie)
  

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

  Toulouse 2007 - 2008 Mastère Spécialisé
  
  4 semestres dans l'université de Münster en alternance avec 4 semestres à BORDEAUX ECOLE DE MANAGEMENT
  Double diplôme : Diplôme de l'Ecole Multinationale des Affaires et Diplom-Betriebswirtin (FH)

• Bordeaux Ecole De Management

  Bordeaux 2002 - 2007 Diplôme
  
  4 semestres dans l'université de Münster en alternance avec 4 semestres à BORDEAUX ECOLE DE MANAGEMENT
  Double diplôme : Diplôme de l'Ecole Multinationale des Affaires et Diplom-Betriebswirtin (FH)

• UNIVERSITE DE MÜNSTER

  Muenster 2002 - 2007 4 semestres dans l'université de Münster en alternance avec 4 semestres à BORDEAUX ECOLE DE MANAGEMENT
  Double diplôme : Diplôme de l'Ecole Multinationale des Affaires et Diplom-Betriebswirtin (FH)

Réseau

• Anne Laure DÉSIRÉ

• Dominique SOULARD

• Elodie BARIKOSKY

• Elodie PELLET

• Florent SIMON

• Julie AFSA

• Laurence BROSSILLON

• Meryl LUC

• Thibaut MATHIEU