AIX EN PROVENCE
Avec plus de 10 ans d'expérience dans les services tournés vers l'International, j'ai pu développer des compétences transverses dans différents secteurs. Depuis bientôt 3 ans, j'évolue dans le monde des Ecoles de Commerce. C'est un domaine qui me correspond tout à fait car il mêle challenge, innovation, richesse des relations humaines, stratégie et l'international bien sûr!
Compétences clés:
ACTIVITE COMMERCIALE:
•Prospection commerciale
•Vente de services haut de gamme
•Elaboration de plans d’action commerciale
•Recherche et Négociation fournisseurs
•Conception et Organisation d’offres de services et d’évènements
MARKETING ET DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT
•Marketing des services
•Mise en œuvre de plans d’action marketing et de stratégies de service
•Audit de satisfaction et plan d’amélioration de la satisfaction
•Approche de conseil et de suivi individualisé des clients
•Recherche de la Satisfaction Client
•Suivi après-vente
•Veille concurrentielle
MANAGEMENT D'EQUIPE
• Créer un esprit et une solidarité d'équipe
• Motiver les équipes vers l'atteinte des objectifs
Anglais bilingue
Mes compétences :
Marketing des services
Logistique
Relation client
Conception
Commercialisation
Manager
Qualité
Négociation
Tourisme