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Julie CLOUET

Criquebeuf-sur-Seine

En résumé

Mes compétences :
Négociation
Suivi commercial et administratif
Autonomie professionnelle
Organisation d'évènements
Relance client
Gestion administrative
Suivi clientèle
Relationnel
Organisation du travail
Export
Microsoft Office 2007
Travail en équipe
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Sesa Systems - Assistante commerciale export

    Criquebeuf-sur-Seine 2014 - maintenant Gestion des portefeuilles clients Allemagne et Grand Export
    Réalisation et relance de devis pour l’Allemagne et le Grand Export
    Recherche de distributeurs : Italie, Allemagne Sud, Pologne, République Tchèque, Maroc
    Formation et suivi du distributeur Allemagne Sud
    Gestion relation client / agent/distributeur / comptabilité
    Co-organisation des salons annuels CONTROL et Motek (Stuttgart, Allemagne)
    Gestion mensuelle des commissions des agents Allemands

    Tâches supplémentaires depuis 2016:
    Suivi commercial trimestriel de distributeurs pour la Suisse, l'Autriche, la République Tchèque et la Pologne
    Suivi commercial hebdomadaire avec les commerciaux allemands
    Conseils techniques et commerciaux
    Création et suivi de devis chez nos distributeurs
    Gestion de la documentation Export (certificat d'origine, packing list etc)
    Mise à jour du catalogue annuel
    Collaboration avec le webmarketer pour la création du nouveau site Internet (2016)
    Animation du réseau social XING (+250 contacts, 1 demande de rendez-vous, gestion du budget publicité)
    Organisation (seule) des salons annuels : CONTROL et MOTEK
    Utilisation du logiciel de traduction Studio Trados
  • Sesa Systems - Assistante commerciale France

    Criquebeuf-sur-Seine 2012 - 2013 Gestion d’un portefeuille clients en relation avec le commercial, secteur Sud-Est
    Elaboration de projets par téléphone : produits du catalogue et produits sur-mesure
    Réalisation et relances de devis
    Relance par téléphone des factures impayées pour l’Allemagne
    Mise à jour de la base de données de l’E.R.P.
    Demande de devis aux fournisseurs pour le spécial
    Prise de rendez-vous et accueil des visiteurs
  • Epeda - Assistante ADV

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2012 Gestion d’un portefeuille clients indépendants et enseignes Réception des commandes : téléphone et mail
    Saisie de commandes
    Gestion des litiges transport
    Gestion des demandes de SAV : gestion des pièces justificatives, envoi pour échange - le cas échéant - du produit
    Gestion des avoirs
  • Ouest Isol & Ventil - Assistante commerciale et administrative

    2011 - 2012 Gestion de contrats commerciaux : relations clients, mise à jour des bases clients, statistiques et tableaux de bord sous Excel etc.
    Participation à l’élaboration du catalogue produits 2012 :
    mise à jour des prix, création de pages, etc.
    Assistanat : réservation diverses, envoi de documents commerciaux, interface pour les agences etc.
    Codification de produits
  • Tapon France - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Gestion des commandes : pro forma, accusé de réception
    Apurement des contrats en fonction des commandes
    Facturation
    Déclaration d’Echanges de Biens sur le site des douanes
    Gestion de tableaux de bord sous Excel
  • Armor Protéines - Assistante commerciale France et export, en alternance

    CONDE SUR VIRE 2010 - 2011 Gestion des échantillons
    Gestion d’un portefeuille client dont certains avec crédit documentaire : de la réception de la commande à l’expédition des documents (facture pro forma,
    packing list, price liste, certificat d’origine, certificat halal, certificat sanitaire, certificat de conformité, bon de livraison, avoirs etc.)
    Prospection téléphonique pour une gamme de produits sur le marché français
  • SNCF - Agent sécurité et de contrôle trains

    2009 - 2009 Contrôle et vente de titres de transport
    Sécurisation des voyageurs
    Application de mesures et normes de sécurité en fonction des situations
  • SVA Jean Rozé - Assistante Ressources Humaines

    2009 - 2009 Stage sur :
    Mise en place d'une nouvelle classification des emplois
    Réunion préparatoires avec Directeurs, Responsables et Chef d'équipe
    Rédaction de compte rendu
    Suivi des dossiers de demande de DIF et de CIF
  • SNCF - Agent sécurité et de contrôle trains

    2008 - 2008 Sécurisation des voyageurs, application de mesures et normes de sécurité en fonction des situations, contrôle et vente de titres de transport

Formations

  • Université Rouen Haute Normandie (Rouen)

    Rouen 2010 - 2011 Licence en alternance

    Négociation commerciale et Marchés Européens - Etude du commerce internationale
    Problématiques liées à la mondialisation
    Jeu de rôle sur la négociation commerciale (en anglais)
    Langues : allemand et anglais
    Gestion financière
  • Fachhochschule OOW (Wilhelmshaven)

    Wilhelmshaven 2009 - 2010 DU en langue étrangère

    Tourismuswirtschaft - Année universitaire en Allemagne
    Parcours orienté vers le tourisme, les moyens de transport, le marketing et les langues étrangères (anglais et espagnol)
  • Université Rennes 1

    Rennes 2007 - 2009 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations
  • Lycée René Descartes (Rennes)

    Rennes 2004 - 2007 Allemand

Réseau