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Julie COLAS

LYON

En résumé

Mes compétences :
Rigoureuse et capacité d'adaptation

Entreprises

  • Merck Sante - Service relations clients hopital

    2017 - maintenant Marchés hospitaliers

  • Merck Sante - Service relation clientele

    Lyon 2014 - 2017 Gérer les appels téléphoniques des clients- pharmacie-grossistes-hôpitaux
    Litiges transporteurs
    Satisfaction client - indicateurs qualités

  • Merck Santé - Gestionnaire de commandes export

    Darmstadt 2010 - 2014 Mise a niveau anglais 140h
    Formation logistique Groupe AFT.IFTIM
    Mise en place SAP export
    Diplôme IATA (expéditions marchandises dangereuses aérienne)
    Création des commandes export ambiant et froid.
    Gestion des enlèvements selon les transporteurs.
    Connaissances du transports aérien, maritime et routier.

  • Merck santé - Service retour

    Darmstadt 2007 - 2009 réception des retours
    Tri et remise en stock

  • Merck Santé - Agent reprographie

    Darmstadt 2004 - 2007

  • Lipha - Operatrice de production

    1998 - 2003 Conditionnement des formes sèches, liquide et poudre
    Création des cahiers de format

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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