Mes compétences :
Gestion
Rédaction
Microsoft Excel
Recherche scientifique
Recherche documentaire
Relationnel
Microsoft Word
Gestion de la relation client
Adobe Photoshop
Microsoft PowerPoint
Entreprises
CCV
- Responsable rayon
2013 - 2015Vente / Conseil / Fidélisation clientèle
Organisation de la marchandise (livraison, implantation, merchandising ; analyse des ventes)
Administratif (plannings, agenda, gestion des employés,...)
Gestion d'équipe (briefing, gestion, organisation du travail, formation,...)
Contact avec les représentants de chaque marque, avec les gérants,....
Gestion des situations de crises (conflits clients, vols, problèmes techniques,....)
Caisse (ouverture, encaissement, fermeture, gestion des erreurs,...)
Pierre Fabre
- Stage plateforme Recherche et Développement / Marketing
Castres2011 - 2011Stage de "rétro-marketing"
Travail sur le thème général de la beauté
Réalisation de divers PowerPoints sur la beauté dans l'art, la beauté dans le monde, la beauté à travers les âges,....
Réalisation d'un book : La beauté sous différents prismes
Présentation du travail à l'ensemble du service
Zara
- Responsable merchandising / Pilier de section rayon Enfant
Arteixo2007 - 2012Vente / Conseil clientèle
Organisation de la marchandise (livraison, implantation, merchandising ; analyse des ventes)
Commande (connaissance et gestion des outils, des stocks, ...)
Administratif (plannings journaliers et hebdomadaires, agenda, tableau de bord, AM,...)
Gestion d'équipe (briefing, gestion, organisation du travail, formation,...)