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Julie FERRAND

Château-du-Loir

En résumé

Mes compétences :
capacités à apprendre et à analyser
capacité d'adaptation et d'implication
Art
Culture

Entreprises

  • AROP - Chargée des relations avec les membres particuliers

    Château-du-Loir 2016 - maintenant •Conseil en spectacles auprès du public mécène de l'Opéra national de Paris
    •Vente de prestations haut de gamme et billetterie
    •Suivi et fidélisation des nouveaux membres
    •Gestion et mise à jour de la base de données
    •Participation à l'élaboration de la politique tarifaire
    •Organisation d'évènements
    •Recherche de dons
  • Opéra National de Paris - Chargée des visites du Palais Garnier

    Paris 2014 - 2015 Conception et mise en place des nouvelles modalités de visite du Palais Garnier pour les groupes.

    Gestion des ventes :
    • Conseil et orientation sur les différents types de visites
    • Rédaction et mise à disposition des supports
    • Suivi et gestion des ventes, gestion des litiges
    • Liaison avec les services annexes

    Développement des partenariats :
    • Participation à la mise en place de partenariats avec d’autres institutions culturelles
    • Rédaction des conventions partenaires (institutions culturelles, professionnels du tourisme)

    Actions commerciales :
    • Rédaction de contenus pour prospecter de nouvelles cibles (public des séniors)
    • Réalisation d’appels sortants pour convertir des visiteurs en spectateurs
  • Opéra National de Paris - Direction des Relations avec le Public et Marketing Service des groupes, agences et visites

    Paris 2014 - 2014 Chargée de relations avec le public

    Gestion des dossiers et des contrats avec les collectivités – Mise à disposition des supports d’information et des produits – Conseil et orientation des ventes sur les produits – Traitement des incidents.
  • Opéra national de Paris - Direction des Relations avec le Public et Marketing

    Paris 2013 - 2013 Gestion des contingents de places
  • Opéra national de Paris - Service de Relation avec le Public et Marketing

    Paris 2012 - 2012 Collecte, traitement et analyse des données en vue de consolider la politique culturelle de l'ONP envers le jeune public. Traitement des souscritptions et contacts téléphoniques avec les abonnés.
  • Théâtre de la Girandole - Relations Publiques

    Montreuil 2011 - 2012 Outils pour fidéliser le public du théâtre et travail de recherche pour amener de nouveaux publics sur les différents spectacles de la saison
  • Bibliothèque nationale de France - Service de la Délégation à la Diffusion Culturelle

    Paris 2010 - 2010 Assistance projet pour l'organisation de manifestations et expositions culturelles
  • Bibliothèque nationale de France - Vacataire magasinier

    Paris 2007 - 2014 Prélèvement et rangement des livres, aide aux lecteurs dans leurs recherches

Formations

Réseau