Julie FERRAND

En résumé

Entreprises

• AROP - Chargée des relations avec les membres particuliers

  Château-du-Loir 2016 - maintenant •Conseil en spectacles auprès du public mécène de l'Opéra national de Paris
  •Vente de prestations haut de gamme et billetterie
  •Suivi et fidélisation des nouveaux membres
  •Gestion et mise à jour de la base de données
  •Participation à l'élaboration de la politique tarifaire
  •Organisation d'évènements
  •Recherche de dons

• Opéra National de Paris - Chargée des visites du Palais Garnier

  Paris 2014 - 2015 Conception et mise en place des nouvelles modalités de visite du Palais Garnier pour les groupes.
  
  Gestion des ventes :
  • Conseil et orientation sur les différents types de visites
  • Rédaction et mise à disposition des supports
  • Suivi et gestion des ventes, gestion des litiges
  • Liaison avec les services annexes
  
  Développement des partenariats :
  • Participation à la mise en place de partenariats avec d’autres institutions culturelles
  • Rédaction des conventions partenaires (institutions culturelles, professionnels du tourisme)
  
  Actions commerciales :
  • Rédaction de contenus pour prospecter de nouvelles cibles (public des séniors)
  • Réalisation d’appels sortants pour convertir des visiteurs en spectateurs
  

• Opéra National de Paris - Direction des Relations avec le Public et Marketing Service des groupes, agences et visites

  Paris 2014 - 2014 Chargée de relations avec le public
  
  Gestion des dossiers et des contrats avec les collectivités – Mise à disposition des supports d’information et des produits – Conseil et orientation des ventes sur les produits – Traitement des incidents.

• Opéra national de Paris - Direction des Relations avec le Public et Marketing

  Paris 2013 - 2013 Gestion des contingents de places

• Opéra national de Paris - Service de Relation avec le Public et Marketing

  Paris 2012 - 2012 Collecte, traitement et analyse des données en vue de consolider la politique culturelle de l'ONP envers le jeune public. Traitement des souscritptions et contacts téléphoniques avec les abonnés.

• Théâtre de la Girandole - Relations Publiques

  Montreuil 2011 - 2012 Outils pour fidéliser le public du théâtre et travail de recherche pour amener de nouveaux publics sur les différents spectacles de la saison

• Bibliothèque nationale de France - Service de la Délégation à la Diffusion Culturelle

  Paris 2010 - 2010 Assistance projet pour l'organisation de manifestations et expositions culturelles

• Bibliothèque nationale de France - Vacataire magasinier

  Paris 2007 - 2014 Prélèvement et rangement des livres, aide aux lecteurs dans leurs recherches

Formations

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 2011 - 2012 Master 2 Professionnel
  
  mention Assez Bien
  
  Mémoire : "Les publics de l'Opéra national de Paris: entre élitisme et démocratisation"

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2010 - 2011 Master 1
  
  mention Assez Bien
  
  Mémoire: "Le succès des film français aux Etats-Unis"

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2009 - 2010 Licence
  
  mention Assez Bien

• Université Paris 7 Denis Diderot

  Paris 2006 - 2009 Licence

• Lycée Francois Joseph Talma

  Brunoy 2005 - 2006 baccalauréat série Economique et Social, Spoécialité Economie

Réseau

• Aurélie LAVELLE

• Boubekeur BENZIANE

• Francoise ROUSSEL

• Francoise ROUSSEL

• Fred DOUNE

• Jean-Jacques BOITARD

• Jessica STAFFE

• Margaux PARFAIT

• Pierre Moïse CÉLESTIN

• Wilfrid ALEXANDRE