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Julie FOLIO

Paris

En résumé

Diplômée de l'Ecole Supérieure de Commerce de Rennes, avec plusieurs expériences en tant que chef de projets en CRM et web à mon actif, je suis à la recherche d'une opportunité dans ce domaine.

Mes compétences :
Luxe
Marketing
CRM
Cosmétiques
Internet
Parfumerie
Neolane
Customer Relationship Management
Merchandising
Community management

Entreprises

  • Clarins Fragrance Group - Chef de projets CRM International

    Paris 2014 - maintenant

  • Clarins Fragrance Group France - Chef de projets CRM-Web

    2013 - 2013 - Gestion du programme de fidélité Thierry Mugler France ;
    - Construction de la stratégie CRM-Web France 2014 ;
    - Gestion des bases de données France Azzaro et Thierry Mugler : optimisation de la connaissance client grâce à
    Neolane, segmentation et fidélisation
    - Gestion et mise en place opérationnelle des plans d'animation sur nos marques : e-mailings, mailings, projets web ;
    - Community management : animation des pages fan Azzaro (123 000 fans) et Thierry Mugler (480 000 fans) ;
    - Analyse des performances et reporting, gestion et projections budgétaires

  • Clarins Fragrance Group - Chef de projets CRM International

    Paris 2013 - 2013 - Création et production de mailings, gestion de campagnes e-mailings pour l'ensemble des marchés et marques
    - Mise à jour du site fidélité Thierry Mugler : audit et préparation de sa refonte
    - Support dans la mise en place de Néolane : contrôle de données, soutien utilisateurs, optimisations de l'outil...
    - Coordination internationale (accompagnement des marchés, proposition d'animations, optimisation des actions...)
    - Management d'une stagiaire
    - Analyse des performances et reporting

  • Clarins Fragrance Group - Assistante chef de projets CRM International

    Paris 2012 - 2012 - Gestion du programme de fidélité Thierry Mugler (4 marchés : USA, Espagne, France et Canada)
    - Suivi de création et production de mailings, gestion de campagnes e-mailings (conception, ciblage et routage)
    - Coordination internationale et support aux filiales
    - Veille concurrentielle

  • Decleor et Carita (Groupe Shiseido) - Assistante chef de projets Merchandising International

    2011 - 2011 - Réalisation de projets merchandising pour les distributeurs France et International
    - Développement d'éléments merchandising institutionnels et PLV
    - Suivi du développement des chartes architecturales pour chaque marque
    - Réalisation de planogrammes pour chaque marque et mise à jour de la base de données

  • Clarins Fragrance Group France - Assistante chef de projets CRM-Web

    2010 - 2011 - Gestion des commandes en ligne, suivi et analyse des résultats de la Boutique en Ligne
    - Suivi des mises en lignes des nouveautés auprès des e-retailers et analyses de performance
    - Gestion des demandes clients et gestion de la base de données client
    - Suivi des actions CRM et consolidation des résultats

  • Micro-entreprise dESCibel (événementiel musical) - Vice-présidente

    2009 - 2009 - Management d'une équipe de 10 personnes
    - Création et mise en application du businnes plan
    - Suivi et analyse des résultats des différentes actions
    - Prospection
    - Animation des réunions
    - Préparation d'audits
    - Mise en place d'outils d'aide à la passation

  • Kenzo- Bon Marché - Conseillère de vente Prêt-à-porter Femme

    2009 - 2009 - Accueil et conseil des clients
    - Réalisation et suivi des ventes
    - Gestion des stocks et réception de la marchandise
    - Participation au merchandising

Formations

  • Instituto Tecnológico Y De Estudios Superiores De Monterrey (ITESM) (Guadalajara)

    Guadalajara 2010 - 2011 Marketing

  • Instituto Tecnológico Y De Estudios Superiores De Monterrey (ITESM) (Guadalajara)

    Guadalajara 2010 - 2010

  • ESC Rennes School Of Business (Rennes)

    Rennes 2008 - 2013 Ecole Supérieure de Commerce

    * Spécialisation en Marketing - Echange de 6 mois réalisé au Mexique - ITESM, Campus Guadalajara
    * Sujet de mémoire : Brand addict et fidèle ? Le consommateur et les communautés de marque

  • ESC Rennes School Of Business

    Rennes 2008 - 2012

  • Lycée Theophile Gautier

    Tarbes 2006 - 2008 Classe préparatoire économique et commerciale

  • Lycée D'Arsonval

    Brive La Gaillarde 2005 - 2006 ES

Réseau

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