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Julie GADREAU

Toulouse

En résumé

Passionnée depuis l’enfance par la géographie et l’histoire des civilisations ainsi que par les voyages, je décide d’en faire mon métier d’aujourd’hui.


J’ai débuté mon parcours dans le tourisme lors d’une formation de BTS, puis je me suis orientée vers une licence Travel avec l’envie de me spécialiser sur le tourisme de loisirs tout en gardant pour objectif d’apprendre le secteur du tourisme de manière globale.

Rigoureuse, motivée je m’implique entièrement dans ce que j’entreprends. Enfin j’ajouterai que ma particularité réside dans mon expérience d’étudiante d’échange durant une année scolaire au Mexique, d’où je retire, une bonne maîtrise de la langue espagnol, une ouverture d’esprit, de réelles qualités relationnelles ainsi que la capacité à m’adapter facilement à des environnements différents.

Mes compétences :
Sphinx Software
Sabre Travel Network
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Galileo CRS
GDS
Amadeus CRS
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Amplitudes - Assistant chef de projet

    Toulouse 2014 - 2014 Les missions principales étaient la réalisation de produits dédiés aux Comités d'entreprise et aux groupes de plus de 20 personnes. De plus, j'ai réalisé des séjours événementiels.
    J'ai aussi l'opportunité d'effectuer des tâches de gestion liés aux dossiers conçus.

  • Crédit Mutuel - Chargée d'accueil

    Strasbourg 2013 - maintenant

  • VAKACIONA - Stage

    2012 - 2012 d'étude d'un mois à Vakaciona à Mexico DF (Pôle production) ;

  • LCL Crédit Lyonnais - Caissière

    Villejuif 2012 - 2012 * Août 2011 : Chargée d'accueil au LCL Crédit Lyonnais (Tenue et gestion de l'accueil) ;

  • Jardin Val de Flore - Hôtesse d'accueil & conseillère

    2012 - 2012 : Hôtesse d'accueil et conseillère dans un jardin touristique ;

  • VAKACIONA - Stagiaire

    2012 - 2012 Lors de mon stage dans une agence réceptive, VAKACIONA, à Mexico City, j’ai voulu créer un document professionnel destiné aux employés de l’agence.
    Le projet d’un manuel des ventes a donc été retenu.

    Afin de réaliser au mieux ce document j’ai suivi une méthodologie bien définie :
    Entretien avec le guide local
    Lecture de la brochure et des fiches circuits
    Sélection des monuments de Mexico City
    Classement des monuments par catégories
    Rédaction d’une présentation du monument, des tarifs et des heures d’ouverture
    Mise en page du manuel des ventes en espagnol en respectant la charte graphique de l’agence réceptive

    Suite à cette réalisation, le livret a été imprimé pour un employé et testé. Le résultat étant positif, gain de temps et informations accessibles rapidement, le livret a été imprimé pour tous les employés.

  • Thomas Cook Voyages - Stagiaire

    2012 - 2012 Cette mission a été réalisée dans une agence Thomas Cook Voyages.

    Elle consistait à créer un séjour en Croatie pour deux couples du 30 Juillet au 12 Août 2012. Les clients souhaitaient aller à :
    SPLIT
    PLITVICE
    MOSTAR
    BUDVA
    DUBROVNIK


    Suite à la découverte client et la réalisation d’un cahier des charges, j’ai élaboré le séjour à l’aide de tableaux comparatifs afin de répondre au mieux aux attentes.
    Le produit a été commercialisé et le bilan du séjour est positif.

    Pour élaborer ce séjour j’ai prospecté des fournisseurs c’est-à-dire rechercher des hôtels, des vols ainsi que la voiture de location sur des logiciels spécifiques tels que Teldar, Trans-hôtel, Amadeus et Avis.
    J’ai aussi effectué la budgétisation, réalisé l’offre de vente et finir par un suivi client.

  • ECPAT - Communication

    MONTREUIL 2012 - 2012 J’ai participé au concours “Dire Non” à l’exploitation sexuelle des enfants organisé par la Fédération Française des Techniciens et Scientifiques du Tourisme, par l’ECPAT et l’Association Contre la Prostitution Enfantine.

    Afin de créer ce visuel j’ai :
    Consulté les sites internet des associations
    Consulté les visuels crées par les acteurs du secteur touristique
    Consulté les visuels des précédents gagnants

    Après avoir été formé sur Photoshop par un graphiste professionnel, le projet du visuel s’est concrétisé.

    Le visuel n’a pas été sélectionné, néanmoins il est classé dans les cinq premiers et servira pour les éventuels projets des associations.
    Cette action m’a donné l’envie de me battre davantage contre ce fléau.

  • Voyager en échangeant sa maison - Communication

    2012 - 2012 Des particuliers m’ont demandé de leur créer un livret dans le concept « voyager en échangeant sa maison ».

    L’objectif est donc de créer un guide expliquant le fonctionnement de la maison et proposer quelques activités touristiques proches du lieu d’habitation.
    Ce guide sera destiné aux futurs touristes qui loueront la maison de ces particuliers lors de leurs vacances pendant que ces particuliers font de même. Ce système permet de voyager à bas coût.

    L’échange a été fait par mail. Les propriétaires m’ont envoyé les photos demandées ainsi que quelques explications.
    Pour la première partie du livret, j’ai divisé la maison par pièce et associé à chaque pièce une description et des schémas explicatifs pour chaque appareil.
    La deuxième partie se compose d’activités touristiques proches de la location. Chaque activité est composée d’une description, d’arguments et d’informations comme les tarifs et les horaires d’ouverture.

    Ensuite, le livret a été traduit en anglais car cette dernière est la langue la plus utilisé avec des touristes étrangers.

    Le résultat est positif puisque les touristes ont su parfaitement se servir des appareils de la maison et profiter des activités proposées.

  • HAVAS VOYAGES - Organisatrice du Salon du Voyage et des Loisirs

    Paris 2011 - 2012 En collaboration avec Havas Voyages, j’ai eu la chance de réaliser une mission de force de vente.

    Ayant déjà la liste des participants, l’objectif principal à atteindre était de trouver des partenariats financiers pour amortir les coûts consacrés à l’organisation du Salon du Tourisme et des Loisirs qui a eu lieu le 4 et 5 Février 2012 à Angers.

    Pour atteindre cet objectif, j’ai constitué un groupe de 4 personnes. Nous avons crée une base de données composée de toutes les entreprises présentes à Angers. Deux collègues se sont chargées du démarchage téléphonique pour les entreprises implantées en périphéries. Ma collègue et moi avons fait le démarchage en face à face en centre ville.

    Afin de réussir au mieux cette mission, nous avions envoyé préalablement un mail annonçant notre venue et nous avions créer un support de démarchage constitué d’un argumentaire.

    Cette force de vente a été bénéfique puisque l’organisateur a trouvé des partenariats financiers. Ce partenariat a permis à ces derniers d’accroître leur visibilité puisqu’ils étaient présents sur les différents supports de communication du Salon.

  • Thomas Cook Voyages - Stage

    2011 - 2012 d'étude de 3 mois à Thomas Cook Voyages (Production et Vente de séjours sur mesure) ;

  • Carrefour Voyages - Marketing

    Massy 2011 - 2011 Suite à une demande de l’agence Carrefour Voyages au Centre Commercial Grand Maine à Angers, j’ai mis en place une étude de notoriété sur le terrain.

    Pour cela j’ai crée un questionnaire de notoriété et respecter les phases importantes :
    Définition de l’objet d’enquête
    Objectifs
    Détermination de l’échantillon et du lieu
    Rédaction du projet de questionnaire
    Test
    Vérification et validation
    Dépouillement
    Analyse
    Rédaction d’un rapport

    L’administration a eu lieu dans la galerie du centre commercial où l’agence est située à des heures stratégiques c’est-à-dire entre 11h/14h30 et 17h/19h30.
    309 individus ont répondu au questionnaire.

    Le questionnaire ainsi que le dépouillement des réponses ont été réalisé à l’aide du logiciel Sphinx.

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