Lezennes2010 - maintenantAu sein de la Direction Marketing France, je participe au développement,à l'enrichissement et au partage de la connaissance clients/habitants.
Géomarketing :
- Réalisation des analyses nécessaires à la connaissance des performances en zones de chalandise et à l’amélioration de la connaissance clients au local.
- Assurer le suivi et l’évolution de l'outil géomarketing,
Base de données
- Affiner la connaissance de notre clientèle et de ses comportements grâce à la réalisation d’analyses statistiques, modélisation et analyse de données sur les BDD tickets et carte de fidélité à destination des différents acteurs de l'entreprise (Direction Marketing, Centrale d’Achats, Magasins, ,…)
- Pilotage des demandes d'études de la construction du brief d’études jusqu'au partage des résultats, en passant par la gestion de la relation avec les prestataires externes et les interlocuteurs internes.
- Participation à l’élaboration de dossiers fondamentaux d’aide à la construction des stratégies marketing de l’enseigne.
SOFT COMPUTING
- Dataminer
PARIS2007 - 2010En régie à Oxylane (Décathlon) depuis février 2008 au sein du Pôle Connaissance Clients et Utilisateurs :
- Assistance au choix d'un outil de Datamining
- Sélection de clients (requêtes) pour des opérations commerciales (langage SQL)
- Mise en place des études comportementales clients encartés : portraits robots des clients/utilisateurs, segmentations et scores à l'aide du logiciel Clémentine.
Précédentes Missions :
- Segmentation comportementale pour une enseigne de prêt à porter féminin réalisée à l'aide du logiciel SAS pour la plateforme d'étude et SPAD.
- Score de recouvrement pour une société de contentieux (SAS).
Banque Postale
- Chargée d'études data mining
Paris-15E-Arrondissement2007 - 2007Chef de projet Datamining :
- Mise en place des opérations commerciales : sélection des cibles et construction des modèles.
- Etudes comportementales des clients Entreprises
SFR
- Stagiaire - Chargée d'études Statistiques
2006 - 2006Stage de fin d'études (6 mois) sur la problématique du churn :
- Suivi d'indicateurs statistiques sur la résiliation des entreprises : requêtes SQL sur le DW, étude du baromètre TNS Sofres
- Mise en place d'un modèle prédictif du churn
Formations
Université Des Sciences Sociales Toulouse 1 (Toulouse)
