Julie IMPERAIRE

En résumé

Entreprises

• Peugeot - Chargée Marketing, CRM, et Digital

  Paris 2018 - maintenant

• Sociallymap - Customer success manager

  2017 - 2017

• Adrexo - Chef de Projet Digital

  Aix-en-Provence 2015 - 2017 Coordination de la gestion de campagnes Email/SMS.
  Animation de deux collaborateurs.
  Création, mise en place et lancement des nouvelles offres digitales.
  Gestion de l'offre en interne: bonnes pratiques, process, tarification, argumentas de ventes, etc.
  Suivi des performances des campagnes, analyse des bilans.
  Veille concurrentielle.
  Accompagnement de la force de vente : argumentaires, outils, formations.

• Auto Escape - Responsable du Marketing Relationnel

  Pertuis 2009 - 2015 Élaboration et gestion du programme fidélité et définition du plan de communication client.
  Conception et suivi de réalisation des campagnes de communication multi canal et multi langue.
  

• Auto Escape - Responsable Administration des ventes

  Pertuis 2009 - 2011 Gestion , administration et saisie des tarifs dans l'outil interne, création des offres commerciales et contact avec les fournisseurs en anglais et en français.
  Mise en place d'une base de données électronique pour les contrats tarifaires.

• Auto Escape - Superviseur de Call center

  Pertuis 2008 - 2009 Management d'une équipe de 30 agents de vente: suivi de performance et écoute des agents de vente, formation des nouveaux agents et élaboration des guides de vente.
  Mise en place des plannings.
  Gestion des clients "difficiles".
  

• Auto Escape - Agent de vente/réservation

  Pertuis 2005 - 2008 Gestion et suivi d'un portefeuille client.
  Vente et conseil par téléphone.
  

Formations

• ESICAD

  Montpellier 2002 - 2004 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Ventes et Productions Touristiques

• Lycee Polyvalent Arc

  Orange 1999 - 2002 Baccalauréat général
  
  Economique et Social - Option Anglais renforcé

Réseau

• Boris CAREVIC

• Cindy PIO

• Gregory PILO

• Haroun EL ALAMI

• Ismahane MAZOUCH

• Laurence CHASSANY

• Pascal LEGASSE

• Vincent FROMM

• Younesse AHMED (AHMED)