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La Maison des Amériques Latines
- Conseillère voyages Amérique Latine
2016 - maintenant
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Crédit Agricole du Nord Est
- Assistante commerciale
2015 - 2016
Accueil des particuliers et conseils / Gestion des commerçants
Fonction de vente (épargne, moyens de paiement...)
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Belambra Clubs
- Réceptionniste
2014 - 2014
Check-in - check-out / Informations touristiques
Réservations / Vente excursions et produits divers
Gestion des conflits clients
Accueil et suivi des groupes et séminaires
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Crédit Agricole du Nord-Est
- Assistante commerciale
Montrouge
2014 - 2014
Accueil des particuliers et conseils / Gestion des commerçants
Fonction de vente (épargne, moyens de paiement...)
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Terres Lointaines
- Chef de produit Amérique Latine
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2013
Fonction de production: analyse de l'offre et de la demande, stratégie des produits, conception, négociation avec les fournisseurs, élaboration des prix de vente
Fonction de vente (B to C)
Back office
Suivi des ventes et des résultats / Suivi des produits
Encadrement direct d'une stagiaire
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Gaston Sacaze Pérou
- Assistante Réservations & Opérations
2012 - 2012
Réservation d'hôtels, avions, trains et bus
Opérations: coordination des acteurs et suivi du client sur place
Analyse des enquêtes de satisfaction
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Terres Lointaines
- Assistante Chef de Produit Amérique Latine
Issy-les-Moulineaux
2012 - 2012
Fonction de production: apprentissage des destinations Amérique Latine et conception de circuits
Fonction de vente (B to C)
Back office
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Rafaelhoteles Casanova / H10 Casanova
- Assistant MICE Manager
2011 - 2011
MICE Department: envoi de devis, suivi client, réservations, contrats et factures, visites clients, ordres de service, vérification des salons, supervision des évènements, étude de la concurrence
Réception : accueil des clients, renseignements, check-in et check-out
Gouvernante : réalisation des plannings, vérification des chambres, inventaire
Chef des ventes: démarchage et visite d’un client, visite d’un hôtel concurrent
Food & Beverage : service, montage du restaurant, montage des salons
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Office de Tourisme San Antonio de Areco, Argentine
- Stagiaire front office
2010 - 2010
Accueil, conseil, organisation d'évènements, vente, traductions de textes espagnols en français et en anglais et réalisation d'une enquête de satisfaction.
