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Nadège CHLAKHOFF

MONTÉVRAIN

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Voyages Gallia Tourisme - Evènements - Assistante Marketing - Chef de projet Junior

    2013 - maintenant Assistante Marketing : Webmarketing, création, rédaction et suivi des Newsletters, création de page web privées, récupération et traitement des statistiques Google Analytics. Création de supports commerciaux, flyers, brochures annuelles (pliée, reliée, 65 pages). Organisation d'évènements internes dédiés à nos clients (soirée thématisée pour 100 pax, privatisation d'un golf pour nos 80 meilleurs clients, soirée de lancement de brochure.
    Outils : Sarbacane 3, Pack Office complet (Publisher, Powerpoint, Word, Excel,..), Google Analytics.

    Chef de projet Junior : réalisation de proposition, organisation et gestion d'évènements BtoB (congrès, séminaires, réunion clients, voyages de récompense en France et à l'étranger, évènements de 5 à 170 pax. Sociétés clientes françaises d'importance national et international (entreprise classée au CAC 40). Facturation.
    Outils: Pack Office complet (Publisher, Powerpoint, Word, Excel,..), Viaxosft,
  • Voyages Gallia Tourisme - Evénements - Assistante Marketing - Assistante Chef de projet

    2012 - 2012 Assistante Marketing : Webmarketing, création, rédaction et suivi des Newsletters, création de page web privées, récupération et traitement des statistiques Google Analytics. Création de supports commerciaux, flyers, brochures annuelles (pliée, reliée, 65 pages). Organisation d'évènements internes dédiés à nos clients (soirée thématisée pour 100 pax, privatisation d'un golf pour nos 80 meilleurs clients, soirée de lancement de brochure.
    Outils : Sarbacane 3, Pack Office complet (Publisher, Powerpoint, Word, Excel,..), Google Analytics.

    Chef de projet Junior : réalisation de proposition, organisation et gestion d'évènements BtoB (congrès, séminaires, réunion clients, voyages de récompense en France et à l'étranger, évènements de 5 à 170 pax. Sociétés clientes françaises d'importance national et international (entreprise classée au CAC 40). Facturation.
    Outils: Pack Office complet (Publisher, Powerpoint, Word, Excel,..), Viaxosft,
  • Odalys Vacances - Responsable d'Hébergement

    Aix-en-Provence 2011 - 2011 Accueil physique et téléphonique des clients français et étrangers. Préparation des dossiers d'accueil. Prise de réservations. Etat des lieux arrivée/départ. Tenir une réception et des locaux communs irréprochables.
    Effectuer des ventes d'hébergement sur place et des prestation sannexes. Veiller au suivi des ventes (régulation) et faire connaître l'établissement auprès des acteurs locaux. tenue des mains courantes et caisses. etablir le reporting mensuel, suivi des budgets.
    Recruter des Extras. Contrôler le travail des équipes d'entretien et de méange. Animer des réunions qualités hebdomadaires.
  • Camping Le Castellas **** - Responsable des locations et du point d'informations touristiques

    2010 - 2010 J'étais chargée des locations de matériels du camping. Cela comprenait la gestion des stocks et la tenue de la caisse. J'ai également fais de l'accueil, des arrivées et départs de clientèle.
    Contact avec les acteurs touristiques locaux pour alimenter le point d'information touristique. Connaissance de la région et des activités touristiques possibles. Ecouter et comprendre la demande des clients de façon à les orienter et leur apporter les réponses adéquates.
  • Disneyland Resort Paris - Employée de boutique

    Chessy 2009 - 2010
  • Hôtel des Ministres - Ministère des Finances - Assistante à l'intendant de l'hôtel des Ministres.

    2009 - 2009
  • Disneyland Resort Paris - Employée de restauration

    Chessy 2008 - 2008

Formations

  • Université Marne La Vallee - IFIS (Institut Francilien D'Ingéniérie Des Services)

    Marne La Vallee 2011 - 2013 Master Management du tourisme. Spécialité : Tourisme d'Affaires, Congrès et Événementiel.

    Programme de Management du Tourisme spécialisation TACE (Tourisme d'Affaire, Congrès, Evénmentiel), enseignement par des professionnel du secteur :
    - Marketing,
    - Yield Management,
    - Gestion et suivi de projets événementiels,
    - Contrôle de gestion,
    - Droit du tourisme,...
  • ESC Troyes

    Troyes 2008 - 2011 Licence EMVOL: Spécialité Industrie du tourisme, des Voyages et des Loisirs, Tourisme, Voyages et Loisirs

    C'est un programme orienté vers le management du tourisme, des voyages, des loisirs et de l’événementiel. EMVOL est un programme professionalisant qui passe par l’acquisition des techniques de management (droit, finance, ressources humaines, marketing...) qui sont directement appliquées aux spécificités des différents marchés du tourisme.
  • Lycée Van Dongen

    Lagny Sur Marne 2006 - 2008 Scientifique

Réseau

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