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Renault Retail Group
- Chef de projet Digital
CLAMART
2015 - maintenant
• Gestion de projet webmarketing: lancement, mise en place et suivi du site
e-commerce rrgprovo.com en lien avec les prestataires, planification de l’activité, recettes, rédaction des spécifications et besoins métiers
• Analyse du trafic et reportings de l’activité, réflexion et benchmark sur les projets futurs (améliorations ergonomiques et back-office, SEO/SEM, lancement d’interfaces de gestion métiers, site mobile...)
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Renault Retail Group
- Chef de Projet Digital
CLAMART
2015 - maintenant
• Gestion de projet webmarketing: lancement, mise en place et suivi du site
e-commerce rrgprovo.com en lien avec les prestataires, planification de l’activité, recettes, rédaction des spécifications et besoins métiers
• Analyse du trafic et reportings de l’activité, réflexion et benchmark sur les projets futurs (améliorations ergonomiques et back-office, SEO/SEM, lancement d’interfaces de gestion métiers, site mobile...)
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Les Inrockuptibles
- Assistante Marketing Direct & Diffusion
paris
2014 - 2014
Missions :
Diffusion:
✔ Mise en place opérationnelle des actions de recrutement d’abonnés papier & numérique (brief graphistes, coordination prestataires externes, définition du planning de parution, suivi des stocks primes…)
✔ Analyse des résultats, reportings et pilotage de la performance
Marketing direct :
✔ Recrutement et enrichissement de la base de données @ des inrockuptibles
✔ Data mining
✔ CRM / Fidélisation (suivi et amélioration du club abonnés)
VPC:
✔ Gestion opérationnelle des inrockstore (création fiches produits, SEO, promotion, animation commerciale)
✔ Sourcing de nouveaux produits, recherche et lancements de partenariats
✔ Animation réseaux sociaux (Facebook, Twitter)
Compétences développées : autonomie, force de proposition, réflexion stratégique, polyvalence
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Les Inrockuptibles
- Assistante Marketing Direct & Diffusion
paris
2014 - 2014
• Actions de recrutement d’abonnés papier & numérique
• E-commerce: gestion de la e-boutique (fiches produit, SEO, animation commerciale...) +40K € de CA, recherche de partenariats, suivi et pilotage de la performance
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HotelRestoVisio
- Responsable Partenariat France/Canada
2013 - 2013
Mission : Assurer la liaison et la bonne communication entre les deux entreprises partenaires (UNOapp et HotelRestoVisio) pour le bon déroulement des projets
✔ Traiter les demandes clients (mail, téléphone) : briefs designers, production Digital Menu box, Sites webs, réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google +) et suivi des avancées
✔ Former les clients à la gestion du logiciel (rdv à distance, création de tutoriels vidéos et papiers), assistance technique à distance (installation)
✔ Assurer la livraison des produits en France
✔ Traduction des documents internes, adaptation des textes à un discours commercial, adaptation des outils et campagnes marketing au marché Français
✔ Création d'outil de formation à destination du remplaçant, formation à distance
Compétences dévelopées :
Sens de l'écoute, expression écrite et orale en Anglais, esprit de synthèse, adaptation à un contexte international, polyvalence
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Hotel Resto Visio
- Chargée de Partenariat France/Canada
2013 - 2013
• Assurer la mise en place et suivi du projet entre les deux entreprises partenaires: production logiciel et clients (sites web, applications mobiles, réseaux sociaux, livraison vers la France, assistance technique et formation)
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Lefigaro.fr/madame
- Chargée de Partenariats Web
2012 - 2013
Mission : Mise en place et suivi des partenaires touchant à l'univers féminin et lifestyle.
✔ Mise en place des campagnes et des outils marketing sur les sites du groupe : bannières, e-mailings, intégrations éditoriales..
✔ Suivi opérationnel : reporting hebdomadaire et mensuel des résultats
✔ Gestion et optimisation des dispositifs
✔ Benchmark et veille concurrentielle
Compétences développées : qualités rédactionnelles, esprit analytique, sens du service, capacité à gérer les priorités et pro-activité.
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WIT France
- Web Marketeur
Saint Laurent du Var
2011 - 2012
Mission : Analyses et recommandations webmarketing
✔ veille concurrentielle, segmentation gamme, wording, rédaction descriptifs produits, création visuels
Compétences développées : Esprit d'équipe, travail à distance, force de proposition, rédactionnel
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Planète Enfants
- Chargée événementiel
2011 - 2012
Mission : Organisation d'une exposition photo : http://fr.ulule.com/meres-du-nepal/
✔ Prospection, recherche de sponsor
✔ Communication, évènementiel ; doublement des objectifs (lieux, durée), bénéfice de 1500€
Compétences développées : esprit d'initiative, créativité, ouverture d'esprit, négociation de gratuités
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Gap
- Conseillère Clientèle
Paris
2010 - 2011
✔ Vente additionnelle
✔ Mise en œuvre des techniques de communication ; recherche des besoins et adaptation des arguments
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Orange
- Conseillère Cliente par téléphone
Paris
2008 - 2010
✔ Objectifs de traitement et ventes additionnelles réalisés à 100%
✔ Vente et vente additionnelle par téléphone ; sens de l’écoute, gestion des conflits et réclamations
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Danone
- Assistante Direction des Achats
Paris
2005 - 2005
✔ Gestion de projets, comptes rendus à réaliser
✔ Panel consommateur ; tests nouveaux produits avec la Direction Recherche et Développement et les Directions Marketing et Qualité
