Mes compétences :
Coordination
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Communication
Négociation commerciale
Entreprises
Diversey care - groupe Sealedair
- Responsable Grands Comptes (Key Account Manager)
2013 - maintenantGestion d’un portefeuille Clients Nationaux et Internationaux
Suivi et développement du Chiffre d’Affaires
Négociation et mise en place de contrats
Coordination des actions avec les équipes commerciales terrain / Management transversal
Management de projets relatifs au développement des Comptes Clés
Diversey
- Chef de Projet - Direction commerciale
2009 - 2012Accompagner les Key Account Manager dans leurs projets Clients (déploiement et mise en place de nouveaux contrats, déploiement de nouvelles gammes de produits, création de supports de communication en interne et pour les Clients, changement de schémas logistiques... ).
Coordinateur France du logiciel d'audit mobile sur internet (Imap) : gestion de la base de données clients, création de questionnaire hygiène en collaboration avec les services Qualité des Clients, formation des utilisateurs, reporting et suivi des actions commerciales.
Johnsondiversey
- Assistante Chef de Projet
2007 - 2008Installation de restaurants (restauration collective) en équipements et produits d'hygiène et de nettoyage:
Commercial : Analyser les besoins en équipements et produits, réaliser des audits, contacts Clients journaliers (renseignements, gestion des requêtes et litiges), coordonner les actions entre le Comité de Pilotage et les Commerciaux sur le terrain, etc.
Marketing / Communication : Créer et diffuser en interne une Newsletter hebdomadaire sur l’avancement du Projet, protocoles produits, présentations PowerPoint.
Logistique : Coordonner avec la plateforme logistique pour référencement / stockage des produits, Suivi des commandes et livraison des équipements sur les sites, Gestion du planning des installations.
Management : Recruter un stagiaire, l’encadrer et le former pendant 2 mois, réaliser des entretiens d’évaluation.
TUI
- Assistante au sein du Service Accompagnateurs
LEVALLOIS PERRET2005 - 2005 Accueil physique et téléphonique des accompagnateurs de circuits
Préparation du budget et suivi du nombre de Pax
Traitement des dépenses et notes de frais à chaque retour de circuits
Analyses budgétaires pour études par les chefs de marché