Actuellement Responsable de Restaurants pour Elior Concessions Loisirs au sein du Center Parc Moselle, je gère aujourd'hui 2 points de vente avec une équipe polyvalente de 9 à 25 serveurs et 5 à 9 cuisiniers :
- Le "Il Giardino": une pizzeria ayant réalisé un CA annuel de 1,7 K€ (+12% par rapport à N-1) pour 113 000 clients servis sur l'exercice 2012/2013; et 1,84 K€ pour 119 000 clients servis pour 2013/2014; avec une progression constante du ticket moyen. Sur ces deux années, j'ai également atteint mes objectifs MO et MP budgétés par ma direction.
- "Le Grill": un restaurant traditionnel ayant réalisé un CA annuel de 920 000€ pour 48 000 clients servis sur l'exercice 2012/2013; et 795 000€ pour 40 000 clients servis pour 2013/2014 (baisse du nombre d’ouvertures). Objectifs MO et MP partiellement atteints.
Mes compétences :
Marketing opérationnel
Design graphique
Formation professionnelle
Organisation d'évènements
Gestion des conflits
Droit du travail
HACCP
Communication de crise
Marketing stratégique
Gestion de la relation client
Standards CHR
Techniques de vente
Management opérationnel
Recrutement
Gestion du stress
Autonomie professionnelle
Gestion des stocks
Analyse de données
Gestion de la qualité
Organisation du travail
production culinaire
Permis de former
Sauveteur Secouriste du travail