Julie POISOT

En résumé

Entreprises

• CLEMENT DESIGN - Assistante Commerciale Service Après Vente

  nice 2013 - maintenant

• Hôtel restaurant Cantemerle - Réceptionniste

  2012 - maintenant - Gestion du standard et accueil des clients dans les trois langues : français, anglais et italien.
  - Gestion du check-in et check-out.
  - Gestion de la messagerie électronique.
  - Présentation des chambres et de l’établissement.
  - Gestion des réservations dont l'utilisation du logiciel GHM.
  - Ronde du soir et passation des instructions au veilleur de nuit.
  - Veille au bon séjour du client et à sa satisfaction.

• Eurostar - Conseillère clientèle bilingue

  londres 2011 - maintenant

• Dover College - Assistante de Français

  2010 - 2011 - Organisation des cours de soutien de Français niveau collège.
  - Organisation et cours de français du niveau primaire.
  - Organisation et participation d’activités extra scolaire.
  - Tenue et assistance dans les des taches administratives du département langue.
  - Surveillance de l'internat fille.

• Atoz - Assistante Ressources Humaines

  2010 - 2010 - Élaboration et actualisation des supports de suivi et de gestion des ressources humaines.
  - Prise en charge du tri des Curriculum Vitae, réponse aux candidatures et organisation des entretiens.
  - Réalisation et mise à jour des dossiers individuels des salariés.
  - Conception des contrats de baux.
  - Réalisation de mon mémoire dans le cadre du DEESARH "La Formation en entreprise : un élément stratégique"

• Drummonds Mortgages London - Stagiaire agent administratif

  2009 - 2009 Stage effectué dans le cadre d'une formation professionnelle intensive d'anglais (GRETA) dont 2 mois de cours (35h par semaine) et 1 mois d'immersion en pays anglophone. J'ai effectué cette formation afin de parfaire mon anglais.
  
  Au sein de l'entreprise j'étais en charge :
  
  - de l'accueil physique et téléphonique.
  - des transactions financières.

Formations

• Oxford Cambridge And RSA Examinations (Ashford)

  Ashford 2011 - 2012 OCR Level 2 Certificate in Adult Literacy
  
  Anglais littéraire - Anglais littéraire de niveau 2 : études de textes.
  Groupe de conversation en parallèle de mon activité professionnelle auprès d' Eurostar.

• FormAction Institut

  Ludres 2009 - 2010 Diplôme Européen d'Etudes Supérieures Assistant de Gestion en Ressources Humaines
  
  - Gestion et développement des ressources humaines.
  - Culture et citoyenneté Européennes.
  - Anglais.
  - Stage et réalisation d'un mémoire sur la formation.

• GRETA

  Saint Dié 2009 - 2009 TOEIC
  
  Stage de perfectionnement d'Anglais - 35H de cours d'anglais sur 3 mois puis immersion en entreprise au Royaume- Uni pendant un mois.

• Atelier De Pédagogie Personnalisée Atelier De Formation Et De Développement (Epinal)

  Epinal 2008 - 2008 Attestation de formation
  
  Anglais et comptabilité - Anglais.
  Enregistrements comptables avec utilisation de SAGE.

• Lycée Robert Schuman

  Metz 2005 - 2007 BTS Assistant Secrétaire trilingue
  
  - Outil informatique
  - Etudes de cas dans les trois langues.
  - Production de documents professionnels en Français, Anglais et Italien.
  - Comptabilité et gestion.
  - Stage à l’étranger.
  

• Lycée Louis Lapicque STT ACC

  Epinal 2002 - 2005 Baccalauréat STT Actions et Communication Commerciales
  
  - outils de communication.
  - commerce avec réalisation d'une étude de marché.
  - comptabilité.
  - économie et droit.
  - histoire et géographie.
  - Anglais et italien.
  

Réseau

• Berengere DUQUIN

• Caroline PERRIAT

• Christel POLOSECKI

• Eric FOUZARI

• Isabelle MULLESCH

• Jean-Charles NELEUTERE

• Karine CHARRAS

• Ludovic TIROLF

• Marjorie GIACALONE

• Philippe RIQUELME