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Julie POISOT

nice

En résumé

Mes compétences :
Recrutement
Enseignement
Ciel Comptabilité
GPEC
Droit du travail
Langues vivantes
GHM
Sage
Internet
Rédaction
Informatique
Gestion des ressources humaines
Satisfaction du client
Relation client
Communication
Accueil téléphonique
Ressources humaines
PowerPoint
Word
Excel
Outlook
Lotus note
Plan de formation

Entreprises

  • CLEMENT DESIGN - Assistante Commerciale Service Après Vente

    nice 2013 - maintenant
  • Hôtel restaurant Cantemerle - Réceptionniste

    2012 - maintenant - Gestion du standard et accueil des clients dans les trois langues : français, anglais et italien.
    - Gestion du check-in et check-out.
    - Gestion de la messagerie électronique.
    - Présentation des chambres et de l’établissement.
    - Gestion des réservations dont l'utilisation du logiciel GHM.
    - Ronde du soir et passation des instructions au veilleur de nuit.
    - Veille au bon séjour du client et à sa satisfaction.
  • Eurostar - Conseillère clientèle bilingue

    londres 2011 - maintenant
  • Dover College - Assistante de Français

    2010 - 2011 - Organisation des cours de soutien de Français niveau collège.
    - Organisation et cours de français du niveau primaire.
    - Organisation et participation d’activités extra scolaire.
    - Tenue et assistance dans les des taches administratives du département langue.
    - Surveillance de l'internat fille.
  • Atoz - Assistante Ressources Humaines

    2010 - 2010 - Élaboration et actualisation des supports de suivi et de gestion des ressources humaines.
    - Prise en charge du tri des Curriculum Vitae, réponse aux candidatures et organisation des entretiens.
    - Réalisation et mise à jour des dossiers individuels des salariés.
    - Conception des contrats de baux.
    - Réalisation de mon mémoire dans le cadre du DEESARH "La Formation en entreprise : un élément stratégique"
  • Drummonds Mortgages London - Stagiaire agent administratif

    2009 - 2009 Stage effectué dans le cadre d'une formation professionnelle intensive d'anglais (GRETA) dont 2 mois de cours (35h par semaine) et 1 mois d'immersion en pays anglophone. J'ai effectué cette formation afin de parfaire mon anglais.

    Au sein de l'entreprise j'étais en charge :

    - de l'accueil physique et téléphonique.
    - des transactions financières.

Formations

  • Oxford Cambridge And RSA Examinations (Ashford)

    Ashford 2011 - 2012 OCR Level 2 Certificate in Adult Literacy

    Anglais littéraire - Anglais littéraire de niveau 2 : études de textes.
    Groupe de conversation en parallèle de mon activité professionnelle auprès d' Eurostar.
  • FormAction Institut

    Ludres 2009 - 2010 Diplôme Européen d'Etudes Supérieures Assistant de Gestion en Ressources Humaines

    - Gestion et développement des ressources humaines.
    - Culture et citoyenneté Européennes.
    - Anglais.
    - Stage et réalisation d'un mémoire sur la formation.
  • GRETA

    Saint Dié 2009 - 2009 TOEIC

    Stage de perfectionnement d'Anglais - 35H de cours d'anglais sur 3 mois puis immersion en entreprise au Royaume- Uni pendant un mois.
  • Atelier De Pédagogie Personnalisée Atelier De Formation Et De Développement (Epinal)

    Epinal 2008 - 2008 Attestation de formation

    Anglais et comptabilité - Anglais.
    Enregistrements comptables avec utilisation de SAGE.
  • Lycée Robert Schuman

    Metz 2005 - 2007 BTS Assistant Secrétaire trilingue

    - Outil informatique
    - Etudes de cas dans les trois langues.
    - Production de documents professionnels en Français, Anglais et Italien.
    - Comptabilité et gestion.
    - Stage à l’étranger.
  • Lycée Louis Lapicque STT ACC

    Epinal 2002 - 2005 Baccalauréat STT Actions et Communication Commerciales

    - outils de communication.
    - commerce avec réalisation d'une étude de marché.
    - comptabilité.
    - économie et droit.
    - histoire et géographie.
    - Anglais et italien.

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