Bbraun Médical France
- Responsable Pôle Service Client
2013 - maintenantManagement d'une équipe de 24 chargés de clientèles
BBRAUN MEDICAL FRANCE
- Responsable Adjointe Service Clients
2008 - 2013BBRAUN MEDICAL – Boulogne Billancourt
Responsable Adj Service Clients .
•Superviser et Animer une équipe de Chargé de Clientèle
•Définition des besoins de formations
•Interface privilégié entre l’équipe et les clients internes
•Suivi des outils de gestion ( tableau de bord du service, indicateurs)
•Identification des optimisations de Flux et proposition de solutions adaptées
•Participation à la gestion de projet du service et transverse dans l’entreprise