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Julie SAUMIER

Wasquehal

En résumé

Mes compétences :
CSS3
HTML5
PHP
Mantis
MySQL
Joomla
PhpMyAdmin
Google Adwords
Gestion de projet
Navision
Google Analytics

Entreprises

  • ATECNA - Chef de projet MOA

    Wasquehal 2016 - maintenant
  • Guy Demarle Grand Public - Chargée de projet web

    2011 - maintenant -Coordination des équipes internes et prestataires externes
    -Pilotage de l’amélioration fonctionnelle des sites
    -Recueil des besoins utilisateurs et rédaction des cahiers des charges
    -Création et mise à jour du contenu des sites, administration du back-office
    -Pilotage de la TMA, audit des sites et report de bugs sur Mantis
    -Tests, suivi des corrections et recettage
    -Accompagnement et formation des utilisateurs, réalisation de tutoriels
    -Mise en place d'une plateforme e-learning pour nos conseillers et d'un Intranet
  • TVDistrinet - Responsable e-commerce

    2008 - 2011 -Amélioration continue des sites e-commerce
    -Amélioration et création des outils en back-office
    -Analyse, remontée des anomalies et suivi des corrections
    -Gestion d’un site e-commerce : rédaction et optimisation de contenu, création des fiches produits, mots clés pour le SEO et SEA, utilisation d'Adwords et Analytics
    -Gestion et optimisation du flux produit de la réception des marchandises à l'expédition des commandes clients
    -Gestion du stock et de l’approvisionnement
    -Management opérationnel de 2 personnes au Service Clients et 2 personnes au Service Logistique
  • TVDistrinet - Responsable Service Clients

    2006 - 2008 -Gestion de la relation et satisfaction client
    -Développement et amélioration continue du back-office
    -Mise en place d’outils pour le suivi de la satisfaction client
    -Mise en place de procédures pour le traitement des demandes clients
    -Traitement administratif des commandes fournisseurs
    -Management opérationnel de 2 personnes
  • Activité Indépendante - Traductrice

    2002 - 2004 Traductions de documents techniques (anglais et espagnol)
  • Université Catholique de Taegu Hyosung (Corée du Sud) - Lectrice de Français

    2000 - 2001 Professeur de Français en université pour des étudiants coréens.
    Cours de conversation
    Cours de littérature française

Formations

Réseau

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