Julie SAUMIER

En résumé

Entreprises

• ATECNA - Chef de projet MOA

  Wasquehal 2016 - maintenant

• Guy Demarle Grand Public - Chargée de projet web

  2011 - maintenant -Coordination des équipes internes et prestataires externes
  -Pilotage de l’amélioration fonctionnelle des sites
  -Recueil des besoins utilisateurs et rédaction des cahiers des charges
  -Création et mise à jour du contenu des sites, administration du back-office
  -Pilotage de la TMA, audit des sites et report de bugs sur Mantis
  -Tests, suivi des corrections et recettage
  -Accompagnement et formation des utilisateurs, réalisation de tutoriels
  -Mise en place d'une plateforme e-learning pour nos conseillers et d'un Intranet

• TVDistrinet - Responsable e-commerce

  2008 - 2011 -Amélioration continue des sites e-commerce
  -Amélioration et création des outils en back-office
  -Analyse, remontée des anomalies et suivi des corrections
  -Gestion d’un site e-commerce : rédaction et optimisation de contenu, création des fiches produits, mots clés pour le SEO et SEA, utilisation d'Adwords et Analytics
  -Gestion et optimisation du flux produit de la réception des marchandises à l'expédition des commandes clients
  -Gestion du stock et de l’approvisionnement
  -Management opérationnel de 2 personnes au Service Clients et 2 personnes au Service Logistique

• TVDistrinet - Responsable Service Clients

  2006 - 2008 -Gestion de la relation et satisfaction client
  -Développement et amélioration continue du back-office
  -Mise en place d’outils pour le suivi de la satisfaction client
  -Mise en place de procédures pour le traitement des demandes clients
  -Traitement administratif des commandes fournisseurs
  -Management opérationnel de 2 personnes

• Activité Indépendante - Traductrice

  2002 - 2004 Traductions de documents techniques (anglais et espagnol)

• Université Catholique de Taegu Hyosung (Corée du Sud) - Lectrice de Français

  2000 - 2001 Professeur de Français en université pour des étudiants coréens.
  Cours de conversation
  Cours de littérature française

Formations

• Formation Dawan Consulting

  Lille 2014 - 2014 Chef de projet web

• Université Littoral

  Boulogne Sur Mer 2001 - 2002 DESS Langues et Technologies
  
  Anglais, Espagnol, Néerlandais
  Traduction technique
  Création de sites web en HTML et CSS

• Université Lille 3 Charles De Gaulle LEA Allemand Anglais

  Villeneuve D'Ascq 1996 - 2001 Spécialité Affaires et Commerce
  
  Anglais, Espagnol

Réseau

• Alan HELLIOT

• Alexandre FOUCHÉ

• Cyrielle COGNIAUX

• Emmanuelle BARROIS

• Emmanuelle CARRÉ

• Gaetano VENTURINO

• Jean Christophe LEPOUTRE

• Loic LALOYER

• Mo ELAISATI

• To-Anh NGUYEN