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Julie SCIAUVAU

Clermont-Ferrand

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Babymoov - Chef de secteur GSS et GMS Babymoov et Badabulle - secteur sud-est

    Clermont-Ferrand 2015 - maintenant - Gestion du portefeuille clients existants et prospection de nouveaux clients
    - Pilotage de l'activité et analyse des résultats : chiffre d’affaires, DN, référencement, réapprovisionnements des magasins...
    - Présentation et implantation des nouveaux produits et des opérations commerciales
    - Animations commerciales
    - Merchandising
    - Remontées des informations marché
    - Participation à des salons professionnels
  • Babymoov - Chargée de clientèle export

    Clermont-Ferrand 2015 - 2015 Gestion administrative et commerciale relation client en BtoB sur la zone Europe et Grand Export

    Enregistrement commandes, traitement toutes demandes clients, traitement réclamations, suivi délais
    Suivi comptes clients et gestion de leurs évolutions
    Communication sur gamme de produits et tarifs
  • VINCI Construction France - Chargée de développement commercial à l'international

    Nanterre Cedex 2014 - 2014 Groupe Vinci - Société E.M.C.C - Travaux maritimes et fluviaux
    Etude de marché industries ciblées - inventaire clients potentiels et analyse des projets potentiels
    Veille commerciale projets en cours et prospection projets à venir
    Création et mise à jour d'un tableau de bord pour suivi
    Recherche des sources de communication pour les projets à venir - optimisation et ciblage des annonces
    Préparation dossier de pré-qualification pour des projets internationaux
    Recrutement
  • Constellium - Assistante des ventes - ALLEMAGNE - site de Singen

    Paris 2013 - 2013 Gestion de la relation client en BtoB en Europe - Amérique du Nord :
    enregistrement commandes, traitement demandes clients, suivi délai, gestion stock, suivi livraison

    Environnement de travail exclusivement allemand
  • Constellium - Assistante des ventes et chargée de la qualité commerciale

    Paris 2012 - 2013 Gestion de la relation client en BtoB sur la zone germanophone :
    Gestion des offres, des commandes, des contrats, de toutes les demandes clients, du suivi délai, des stocks, de la livraison, de la facturation, des réclamations
    Réorganisation de la qualité commerciale interne :
    Participation à la mise en place d’un système qualité commercial selon le lean management : actions curatives, simplification, harmonisation et réorganisation de la structure des process commerciaux
    Participation à l'élaboration d'outils d'aide à la décision pour les assistantes des ventes et soutien auprès des équipes pour mise en place
  • Brüggen France - Assistante Logistique

    2011 - 2011 Organisation du transport de produits finis
    Gestion des litiges liés au transport
  • Groupe Limagrain - Assistante missions RH

    Saint-Beauzire 2010 - 2010 Traduction de fiches de postes du français vers l'anglais
    Particpation à la rédaction en anglais d'un livret pratique et informatif sur la France à destination des expatriés

Formations

Réseau

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