COMPETENCES LOGISTIQUE
Négociation avec les transporteurs, les transitaires
Suivi des marchandises
Gestion et prise en charge des imprévus
Optimisation des délais et des coûts dans le respect des procédures garantissant la qualité du service au client
Etude des différents moyens de transport à disposition pour définir la solution la plus adaptée en tenant compte des contraintes du client
Prospection clients
Maîtrise des documents douaniers, d'enregistrement ou d'expédition, des attestations nécessaires et des formulaires administratifs obligatoires pour l'import-export
Connaissance de la réglementation internationale en matière de circulation des marchandises
Relations constantes avec les services douaniers, sociétés d'assurances, chambres de commerce…
COMPETENCES MARKETING
Opérations de phoning et de mailing
Veille concurrentielle
Mise en place de plans marketing
Réalisation d’études de marché
Réalisation de différents supports de communication et de documents commerciaux, plaquettes, fiches produits
Conception des emballages
Rédaction des rétro-planning, validation des bons à tirer, confirmation auprès des imprimeurs et photographes des dates de réalisation des travaux
Suivis et développements commerciaux de nouveaux produits
Travail en collaboration étroite avec les différentes équipes (commerciale, logistique, finance, production…)
COMPETENCES EXPORT
Expérience de 4 ans à l’étranger
Bilingue Anglais/Français
Maîtrise de l’Espagnol
Grande capacité d’adaptation interculturelle
Sens de la négociation, ouverture d'esprit, autonomie, curiosité
COMPETENCES ADMINISTRATIVES
Saisie informatique des commandes et leur vérification (tarifs, remises, conditions commerciales appliquées,...)
Gestion du carnet de commande
Suivi des litiges, des retours et gestion des avoirs
Prise de commandes, de réassort par téléphone et le suivi d opérations commerciales ponctuelles
Gestion de l envoi des échantillons aux commerciaux
COMPETENCES INFORMATIQUE
Microsoft Office, Internet, SPSS, ACCESS, SAP, Oracle, Lotus Notes, Outlook, Photoshop, Publisher, Illustrator
Mes compétences :
Vente
Export
Commerce International
Logistique
Marketing
International