Courbevoie
Aux frontières des services métier et des services informatiques, j'interviens chez mes clients pour différents types de missions : analyse et définition des besoins, conseil organisationnel autour des processus ITIL, de la CMDB/CMS, des solutions de découverte du SI et de l'intégration de solutions ITSM. J'assume différents rôles, consultant avant-vente, chef de projet, formateur, référent fonctionnel et technique.
Mon CV est disponible sur http://cvboisserie.free.fr
Mes compétences :
CMDB
ITIL v3
Catalogue de services
BMC ITSM
Remedy
BIRT Designer
ITIL V2
Chef de projet
CMS
Technologies innovantes
