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Mourad LOTFI

Neuilly-sur-Seine

En résumé

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Entreprises

  • Infotel - Ingénieur informatique

    Neuilly-sur-Seine 2017 - maintenant Depuis octobre 2017 : Chef de projets CMDB

    -Gestion de différents projets en relation directe avec gestion de configuration chez AIRBUS.
    -Management et suivi du développement.
    -Gestion de la CMDB AIRBUS qui référence toute l'infrastructure informatique.
    -Maitrise et harmonisation des process métiers.


    Mai à Octobre 2017 : Coordinateur d’opérations et responsable assurance qualité

    -Valider la qualité des livrables projet pour la mise en place de chaine de traitement via des ordonnanceurs
    -Interface entre fournisseurs et client final
    -Animation de réunions concernant l’état des opérations
  • Deodis - Consultant

    Nanterre 2008 - 2008 Conception des sepcifications fonctionnelles
    Implémentation et developpement des outils HP Service Center et Oracle
    Conseil sur la mise en conformiter ITIL des processus du client
  • Conférence des Evêques de France - Chef de projet informatique

    2008 - 2017 Analyse des besoins
    Rédaction de cahier des charges
    Planning, gestion des risques, budget, …
    Rédaction de PAQ (Plan d’Assurance Qualité) et de PMP (Plan Management de Projet)
    Tests de nouveaux développements (avec le système de suivi d'anomalies logicielles : « Mantis »)
    Administration de sites Web
    Administration de la boutique en ligne
    Administration de l’hébergement web
    Création de sites web sur différents CMS (Dotclear, Spip, Joomla,…)
    Help Desk support niveau deux pour les webmasters des différents diocèses et paroisses
    Refonte de sites internet (html, php…)
    Conception et rédaction de procédures
    Rédaction d’articles et de tutoriels sur le site www.eglise.catholique.fr
    Conception de système de gestion d’inscription en ligne (formulaire, export des inscrits, mails)
    Mise en place d’un système de « don en ligne » (Mercanet)
    Gestion des coûts analytiques des services (restauration, téléphonie fixe et mobile, impression,…)
    Mise en place d’interface pour l’intégration des coûts analytiques dans le logiciel Sage 100
    Formation et management des stagiaires
  • Grohe - Administrateur/developpeur

    Courbevoie 2007 - 2007 - Supervision et maintenance du parc informatique et rédaction des procédures.
    - Assistance utilisateurs
    - Help Desk (via logiciel Track-it) et PMD (via Citrix)
    - Refonte de l’intranet (html, php…)
    - Gestion de base de données Access
  • XGS / soltim - Technicien support technique

    2007 - 2007 « Société SOLTIM »
    - Mise à jour des bases de données Access
    - Suivit de la production et mise en place de prévisionnel
    - Contrôle des processus d’impression
  • Amec Spie info service - Developpeur Web

    2006 - 2006 « Site AIRBUS Training - Société Amec Spie »
    - Etude, conception et rédaction du cahier des charges
    - Développement d’une application en php, servant à la gestion des salles de cours
    - Mise en place du serveur « Apache » sous Windows 2003 serveur
  • Magnus - Technicien Support Client

    2006 - 2007 Technicien Support Client « Société MAGNUS »
    - Assistance aux utilisateurs en appels sortants
    - Prise en charge des demandes d’information et de dépannage sur logiciel de Gestion financière et de ressource humaine.
  • Amec Spie info service - Technicien informatique

    2004 - 2005 «Site AIRBUS , ASTRIUM- Société Amec Spie »
    - Migration du parc informatique de 3000 machines de NT et 2000 vers Windows XP
    - Assistance aux utilisateurs dans le cadre de la migration et autres problèmes techniques (messagerie, logiciels et matériels)
    - Installation, configuration et mise à jour des machines
    - Configuration des comptes de messagerie Outlook
    - Installation et configuration réseau de multifonctions Xerox M20i
    - Dépannages des postes utilisateurs à distance via VNC et PC Anywhere
    - Formation sur l’outil d’accès à distance (Clef nomade, Tokken)
    - Migration de Windows NT4 à Windows 2000 Pro
    - Installation et configuration de portables
    - Mise à jour des Palm

Formations

Réseau

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