Orienté *qualité-satisfaction client*, je garde à l'esprit les exigences du périmètre que l'on m'a confié. Pour réussir dans cet environnement, je m'appuie sur trois énergies :
1- la capacité à observer et recueillir les données sur différents sujets
2- l'amélioration continue
3- l'épanouissement partagé des équipes
Cette approche facilite l'atteinte des objectifs et impacte l'organisation en la pérennisant.
Mes compétences :
Gestion des conflits et réclamations
Utilisation de Systèmes d'Informations
Amelioration continue - Analyse Coûts/Bénéfices
Réglementation du transport de marchandises
Conduite d'équipe