Mes compétences :
Assurance
Statistiques
Gestion de projet
Gestion du risque
Reporting
Banque
Microsoft office
Créativité
Esprit analytique
Esprit d'équipe
Process
SAS
Organisation
Entreprises
HSBC
Parismaintenant
HSBC ASSURANCE
- Chargé de Reporting
Paris2010 - maintenant· Etablir les statistiques et indicateurs d'activité du Departement (Access, Excel,VBA & Buisness Object)
- Presentation d'un "cahier qualité" mensuel sur l'activité Assurances ( volume / stock / délais / canal) aux différents métiers d"HSBC ASSURANCES.
- Participation à la mise en place de nouveaux process et soutien technique sur des évolutions techniques si nécessaire.
- Participation à des sujets transverses.
Savoie Mont Blanc Tourisme
- Stagiaire Chargée d'études Marketing
2009 - 2009Stage durant lequel j'ai effectué les missions suivantes :
. Une mission de Veille concurrentielle (connaître les stratégies marketing des destinations concurrentes...)
. Un etablissement d'une carte d'identité des régions cibles (15 pages avec caractéristiques socio-démographique ...)
.Une mission orientée statistique et analyse : synthèse des comportements grace à un ensemble de données quantitatives destinées à dresser une photographie de la clientèle de SMBT pour les saisons d'hiver et d'été.
.Prospections et recherches d'information sur les touristes provenant d'Ile de France , sur leurs habitudes de consommations
.Recherche spécifique sur les niches préétablies afin de connaitre les limites de ce "public"
.Participation au groupe de travail afin d'utiliser de façon optimale la base de données GRC pour le service Marketing (à savoir mieux connaitre nos clients,connaitre la part de client par région , connaitre la part d'individu de tel région qui nous demande tel brochure etc...)
BPCE
- Chargé d'études statistiques
PARIS2009 - 2010- Statistiques:
A/ scoring et segmentation client
B/ mise en oeuvre de tableau de bord.
- Marketing :
A/ réalisation d’études du comportement orientés comportements clients
B/ définition des ciblages pour les opérations de marketing.
PARIS HABITAT OPH (ex. OPAC de Paris)
- Stagiaire en tant que chargé de mission en organisation
2008 - 2008Stagiaire organisation au sein du pole Ressource de la DTSE ou j'ai éffectué la mission suivante:
Préconisation à la création d'un nouveau poste suite à l'élaboration d'une nouvelle procédure de gestion (sinistre + locative) des foyers personnes agées ,étudiants et jeunes travailleurs.
