Travaillant pour Airbus Helicopters, en tant que webmaster je m'occupe de tous les problèmes liés au site internet coté client (connexion au site, contenu du site, différents services proposés...). En effet, si l'agent du niv..1 n'arrive pas a résoudre le problème, il m'est transféré pour l'examiner plus en détail.
Ayant complété mon DUT GEII, j'ai déménagé en Angleterre. Bénéficiant de cette expérience, j'ai pu développer une solide connaissance dans le service clientèle (Anglaise ou/et Française) ainsi que d'améliorer mes compétences sur le support technique (obtention du COMPTIA + et du MCDST).
Mes objectifs seraient de pouvoir combiner toutes ses connaissances et compétences acquises pour les mettre au service d'une entreprise.
Mes compétences :
PHP / MYSQL
HTML
OFFICE 2007
Support technique
Service clientèle
Wordpress