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Julien MALERGUE

Antony Cedex.

En résumé

J'ai une personnalité assez réservée qui me permet d' être plus à l'écoute des problèmes des clients.
Je suis organisé et méthodique. Je cherche toujours à en savoir plus et à trouver une solution qui remplit le plus d'objectifs possibles.
J'ai une connaissance de la gestion de projet ainsi qu'une habitude de l'assistance aux utilisateurs
Mon emploi actuel m'a permis de peaufiner ma communication avec les clients professionnels et la gestion des dossiers d'incident.

Actuellement sur la région Bordelaise, mon souhait est de pouvoir continuer un travail gratifiant auprès de client particulier ou entreprise dans la branche des technologies tout en me rapprochant de mes Landes natales.

Mes compétences :
Télécommunication
Informatique
Réseaux
Technicien
Téléphonie
Helpdesk support

Entreprises

  • Alyotech

    Antony Cedex. maintenant
  • Alyotech

    Antony Cedex. maintenant
  • Alyotech - Technicien Réseaux

    Antony Cedex. 2011 - maintenant Expertise :
    o Diagnostic sur réseau et routeur (Cisco/Huawei/OneAccess/NeufBox)
    o Déclaration d’incidents réseaux
    o Configuration des routeurs

    Gestion multitâche :
    o Suivi clients et interventions
    o Aide intra service
    o Organisation et mise à jour des dossiers sur divers projet dans les délais
  • TCIS - Terminal Concept Informatique System - Technicien réparateur informatique

    2011 - maintenant - Diagnostic
    - Dévirussage
    - Réparation et réinstallation système
    - Récupération de données
    - Montage de tour ordinateur (carte mère, carte 3D, Ram, disque dur, processeur ...)
  • AIDe - Assistance Informatique à Domicile - Technicien

    2009 - 2011 - Apprentissage à l'utilisation d'un matériel informatique
    - Apprentissage à l'utilisation d'un logiciel
    - Installation d'internet ou divers matériels (imprimantes, scanners, webcam, etc...)
  • Circular France - Vendeur en Téléphonie mobile

    BOULOGNE BILLANCOURT CEDEX 2008 - maintenant
  • Landes Mutualité - Technicien de déploiement

    2008 - maintenant Etude de l'Implémentation et Implémentation d'une solution VoIP nommée Trixbox :
    - Choix du matériel téléphonique et informatique
    - Configurations logicielles et réseaux des équipements
    - Dépannage des utilisateurs de l'entreprise sur diverses tâches: problèmes de connexion,
    imprimante non-trouvée, etc...
  • Landes Mutualité - Technicien d'étude

    2007 - maintenant Etude d'une implémentation du logiciel Asterisk :
    - Etude de faisablilité
    - Prototypage
    - Comparatif chiffré des solutions envisagées

Formations

Réseau

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