-
Kingfisher IT Services
- Breakfix / Analyst
templemars
2014 - maintenant
Suivi de la prestation du Fournisseur : Wincor
- BackOffice
- FrontOffice
Reporting : analyse de l'activité & incident
Validation des hors-contrats
Participation aux CTH avec Wincor France / Espagne / Portugal
Assurer les bonnes procédures Hardware l’activité wincor (Maitnenance)
Suivi de la prestation du Fournisseur: Zebra
- Controle des NRU (Unites deffectives non-retournees)
Controle PDA pendant la période d'inventaire
Gestion du parc : PC / Imprimante / Caisses et accessoires / Serveur
-
Kingfisher IT Services
- Apprentice Expert Technique
templemars
2012 - 2014
Gestion des PDA:
- Déploiement d'application
- Création de package / policy / bundle
- Utilisation de MSP
Utilisation de LanDesk.
Utilisation avancé de HPWebJetAdmin
- Gestion de parc Imprimante
- Configuration
Connaissance VDI (virtual desktop infrastructure)
Connaissance basique scripting AutoIt
Création de procédures (imprimante, logiciel...)
Assistance utilisateur
Résolution d'incidents de niveau 3
Certificat CISCO niv I & II
-
LVDsa
- Formateur / Technicien
2012 - 2012
- Formation individualisé des employés sur WORD, EXCEL, SQL server
- Tutoriel écrit pour installer différents matériel sur le réseau
- Maintenance de postes/serveur
-
Centre hospitalier Le Quesnoy
- Assistant administrateur réseau
2011 - 2011
- Maintenance de postes et clients légers
- Mise à jour de l’intranet
- Réalisation d’un projet : Mise en service d’un logiciel de supervision (Zabbix)
- Élaboration d’une note de synthèse + dossier technique
-
CJM informatique
- Technicien informatique
VALENCIENNES
2010 - 2010
- Maintenance informatique (matériel et logiciel)
- Assistance d’utilisateurs
- Installer et configurer un ordinateur
- Réalisation d’un projet : Assurer le bon fonctionnement d’un ordinateur
