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Julien RAIGNEAU

Paris

En résumé

Dix ans d'expérience dans l'industrie, l'informatique et les télécoms.

Spécialités:
- Management: Organisation et structuration d’activités, encadrement d’équipes importantes ( > 20personnes), recrutement et formation de collaborateurs

- Conduite du changement et gestion de projets: Planification, roadmaps et gestion de charge, gestion des risques, coordination et consolidation transverse, pilotage de la gouvernance projet

- Forte culture technique: Infrastructures réseaux et systèmes, langages et frameworks de développement, bases de données, systèmes d'exploitation.

- Qualité de service : Gestion des incidents et des problèmes avec certification ITIL, pilotage de la qualité et de la performance, choix et déploiements de sondes, stratégies de tests et d’audits terrain

- Budgets & Contrats : conception, contrôle et optimisation des budgets ( > 15M€), gestion des contrats de prestation et des relations fournisseurs

Mes compétences :
Conduite du changement et gestion de projets
Gestion des incidents et des problèmes (ITIL)
recrutement et formation de collaborateurs
conception, contrôle et optimisation des budgets
pilotage de la qualité et de la performance
Organisation et structuration d’activités
encadrement d’équipes importantes ( > 20personnes)
gestion des contrats de prestation et des relatio
Infrastructures réseaux et systèmes
Télécoms
Systèmes d'Information
Gestion de crise
Gestion des risques
Organisation
Web
SLA
Gestion de projet
Conduite de projet
Management

Entreprises

  • PMU - Responsable de la division "Projets Techniques"

    Paris 2012 - maintenant
  • SFR - Responsable de Programme

    2012 - 2012 Pilotage et coordination des projets SI et Outils pour le déploiement du réseau 4G de SFR.
  • SFR - Responsable du département « Performance et qualité de service»

    2009 - 2011 Organisation & management des équipes (>20 personnes) oeuvrant à la qualité des Services SFR (85 services: portails web, Boutique en ligne, Mails, VoD, Internet Mobile, Répondeurs vocaux, Contenus...) et au budget de maintenance et de prestations (>15M€)
  • SFR - Responsable de l’équipe support « Infrastructures et Applications»

    2008 - 2009 Management de l’équipe support (10 personnes) des plates-formes de services (portails web et internet mobile, messageries mails et vocales) et des infrastructures réseaux avec mise en place de démarches ITIL de gestion des incidents et des problèmes.
  • SFR - Chef de projets « Déploiements de services »

    2005 - 2008 Gestion des projets de déploiements sur les portails web (www.sfr.fr) et internet mobile, les services multimédias (streaming vidéo, musique, jeux) et industrialisation des procédures et outils.
  • PSA Peugeot Citroën - Chef de projet « Etudes et conception »

    Rueil Malmaison 2002 - 2005 Etudes, Conception et déploiement de l’application logistique de gestion des expéditions de véhicules pour les usines de Rennes, Slovaquie, République Tchèque, Madrid et Vigo (Espagne).
  • ALCATEL-Lucent - Analyste développeur

    Paris 2001 - 2001 Conception d'une application graphique d'analyse des performances pour les produits UMTS/GPRS.
  • E-DEAL - Chargé de projet «produits mobiles»

    Montrouge 2000 - 2001 - Réalisation d'applications de gestion de clientèle (CRM) sur PDA et téléphones mobiles.

Formations

  • Conservatoire National Des Arts Et Métiers

    Paris 2004 - 2006 Management, Gestion de projet et d'affaires

    L’Institut International du Management (http://www.cnam-iim.org) forme les ingénieurs à devenir des managers en leur donnant une double compétence scientifique et managériale.

    Mémoire: Rôle du déploiement dans la réussite du projet Vodafone Live!
  • University Of Hull (Hull)

    Hull 2001 - 2002 E-Business

    MSc by Research équivalent d'un DEA

    Centre for Internet Computing - Troisième année de l’ENSIIE effectuée au Centre for Internet Computing de l'université de Hull.

    Thèse: " Measuring and Improving the Quality of Customer Data for Effective CRM Systems "
  • Institut D'Informatique D'Entreprise IIE Evry

    Evry 1999 - 2002 Informatique, Mathématiques de la décision

    nouveau nom de l'IIE: ENSIIE

    L’ENSIEE (anciennement IIE) est une école d’ingénieurs sur le concours Centrale-Supélec avec une formation généraliste sur trois pôles principaux: informatique, mathématiques de la décision, économie-gestion-finance.

Réseau

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