Prestataire de services - spécialisé dans l' intervention après sinistres
Mes compétences :
Organisation
Management opérationnel
Oracle
visual planning
Plannification
Entreprises
vitale assistance
- Responsable d'agence
2016 - maintenant
RGIS
- Responsable d'Agence
Malakoff2013 - 2015CA : 1200K EUR (+2%) - 100 personnes (CDI/CDD/Intérim)
Reprise & Développement de l'
Augmenter le chiffre d'affaires et la marge brute à travers l'action commerciale et l'optimisation des coûts et des ressources.
Progression Marge Brute +3%
* Planifier l'activité opérationnelle de manière stratégique ;
* Fixer et Contrôler les objectifs de rentabilité et de productivité des équipes ;
* Valoriser les compétences des collaborateurs : recrutement, évaluation, plan de formation ;
* Définir et mettre en place une gestion anticipative et des outils de gestion ;
* Superviser l'organisation et la gestion de travail en agence et sur le terrain ;
* Fédérer les équipes autour de nouveaux projets ;
* Fidéliser les clients grâce à un suivi permanent de la satisfaction ;
* Développer l'activité en store by store : prospection
RGIS
- Responsable d'Agence
Malakoff2010 - maintenantDirecteur d’agence – Aix en Provence & Nancy – RGIS Leader mondial de l’inventaire pour la Grande Distribution et la Distribution Spécialisée
Développer les Agences : En poste sur l’agence de Aix en Provence puis reprise de l’agence Nancéienne couvrant toutes les opérations dans le Grand Quart Est.
Maximiser le chiffre d’affaires et la marge brute à travers l’action commerciale et l’optimisation des coûts et des ressources ; responsable du P&L, reporting hebdomadaires et mensuels.
Manager les équipes : organisation du travail en agence, organisation des équipes d’Inventaire, détermination et suivi des objectifs, recrutement, développement et accompagnement vers la performance des Managers, Chefs d’équipe et Inventoristes.
Etre le point de liaison dédié aux clients : rendez-vous commerciaux, réaliser les visites préalables aux inventaires, assurer le suivi des Inventaires, débriefing des campagnes d’inventaire au niveau régional avec les Comptes Nationaux.
Définir et coordonner les Plans d’Actions Opérationnelles et en contrôler la réalisation.
Appliquer la législation et la réglementation du travail (permanent & temporaire), Supervision d’inventaires de 5 à 200 personnes.
Suivi logistique de la flotte de Véhicules et des ressources d’équipement (matériels, logiciels, inventaires)
RGIS
- MANAGER
Malakoff2008 - 2010Manager Inventaire sur des prestations stratégiques et spécifiques.
Chargé de recrutement & Formation
EXACOD
- Chef d'Equipe
2006 - 2008Responsable d'Inventaire sur des prestations demandant un encadrement de 2 à 25 personnes.
Mission : Relation client, Contrôle de Fiabilité & de productivité
Gendarmerie Nationale
- Chargé du personnel Engagé
Paris2001 - 2006En charge du personnel engagé au service du cercle mixte de la DGGN.
Suivi des Dossiers administratifs, des notations et promotions.
Activité comptable
Gendarmerie Nationale
- Intendant du Directeur de la DGGN
Paris1999 - 2001Réalisation de dîners Officiels et particuliers du Directeur de la DGGN.
Participation aux préparations de cérémonies Officielles du DG.
Respect des Protocoles Militaires
Gendarmerie
- Auxiliaire/Adjoint
Paris1999 - 2006Gendarme Auxiliaire/Adjoint - Gendarmerie Nationale