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Julien VAN KEPPELN

Courbevoie

En résumé

Manager du Retail depuis une dizaine d'années, je souhaite aujourd'hui m'offrir un nouveau challenge et ainsi m'orienter dans le domaine du Business Development

Mes compétences :
Animation de formations
Briefing
Recrutement
Management commercial
Gestion du stress
Synthèse
Gestion de la relation client
SAP
Adobe Photoshop
Emailing
Logiciel CRM
Phoning
Démarche commerciale
Vente B2B

Entreprises

  • tac-tic media - Business Sales Executive / Consultant Médias

    Courbevoie 2017 - maintenant Tac-tic Média est une régie publicitaire experte en médias de proximité (sac à pain, set de table, serviette, gobelet) et en street marketing (Affibike, one to one, guérilla marketing).
    Secteurs d'activité : Automobile, promotion immobilière, distribution, centres commerciaux, mutuelles ...

  • Bose Corporation - Business Manager

    Saint-Germaine-en-Laye 2014 - 2016 Boutique Beaugrenelle (Management 1 adjoint et 4 vendeurs - CA 2M€) et Rue de Passy (Management 1 adjoint et 3 vendeurs – CA 1,5M€).
    • Élaboration du plan d’actions commerciales en prenant en compte l’ensemble des
    cibles et marchés prioritaires.
    • Identifier de nouveaux clients potentiels, créer une base de données et prospecter les
    entreprises à travers une couverture commerciale téléphonique dynamique, animer et développer le portefeuille clients existant .
    * Assurer le cycle de vente dans sa globalité, instaurer une véritable relation de proximité avec le client.
    • Mise en place et suivi des partenariats
    • Recrutement des équipes commerciales (assistants managers, conseillers de vente).
    • Piloter et animer les objectifs et indicateurs de performance (conversion, ATV, KPI's,
    mystery shopper).
    • Formation / coaching des équipes de vente

  • André - Directeur boutique

    Paris 2013 - 2014 Élaboration du plan d’actions commerciales
    Développer le CA et assurer une qualité de service haut de gamme.
    Piloter et animer les objectifs et indicateurs de performance (conversion, ATV, KPI's,
    mystery shopper).
    Optimisation du ticket moyen de la clientèle.
    Gestion des stocks et des plannings
    Coaching et formation des démonstrateurs de vente

  • Nestlé Nespresso France - Assistant Manager

    Paris 2011 - 2013 Nespresso (Retail - Boutique Opéra - Management 30 conseillers) - Paris
    * Piloter et animer les objectifs et les indicateurs de performance individuels et collectifs ;
    * Mise en place de plans d'actions afin d'optimiser le chiffre d'affaire ;
    * Coaching via des écoutes et feedback formalisés (logique de management de "Vente
    Efficionnelle")
    * Préparer et effectuer les entretiens individuels des collaborateurs (suivi mensuel &
    trimestriel, PE, PDG, entretien de recadrage)

  • Nestlé Nespresso France - Expert Café en charge de formation

    Paris 2010 - 2011 Nespresso (Boutique Opéra) - Paris
    * Formation des nouveaux entrants au métier de spécialiste café : Luxury attitude,
    préparation des sessions de formation, dispense des formations, coaching et suivi
    pédagogique, évaluation et préparation des validations, tenue des documents de suivi,
    participation aux bilans.
    * Acteur sur des projets pilotes d'animation d'ateliers experts autour du café (membres et
    professionnels)
    * Atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs ;
    * Fidélisation de la clientèle ;
    * Administrateur de l'Intranet NESPRESSO France (refonte de la mise en page,
    photographe, rédacteur, éditeur, consultant à l'édition).

  • Printemps - Assistant Marketing

    Paris 2009 - 2010 * Gestion de la base de données clients ;
    * Mailing et Phoning ;
    * Reporting auprès de la direction Marketing et de la coordinatrice commerciale ;
    * Organisation de projets événementiels (mise en avant produits, lancement de
    collections.

Formations

Réseau

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