Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Audit
Entreprises
AXA
- Responsable d'agence
Nanterre 2009 - maintenantResponsable d'agence (4 000 clients, CA 3 millions d'euros)
* Gestion complète de la clientèle de particuliers et professionnels
(accueil, sinistres, encaissement, visites de risques, découverte des
besoins...)
* Développement du portefeuille par la production de 500 contrats par
an (santé collective / individuelle, auto, habitation, décennale,
épargne, prévoyance, multirisque professionnel, flotte auto...)
* Etude de dossiers de financement et mise en place de crédits à la
consommation et immobiliers, vente de produits bancaires type
compte d'épargne, compte courant...
* Protection et surveillance du portefeuille (réaménagement garanties et
rattrapage des résiliations)
* Recrutement, formation et encadrement de commerciaux
* Audit sur la qualité de souscription
2008 - 2009* Gestion et développement d'une clientèle de professionnels par démarchages physiques et téléphoniques (indépendants, franchises) ;
* Prises de commandes, réassorts et facturation
SOCIETE GENERALE
- Conseiller clientèle
PARIS2006 - 2008* Vente de produits bancaires, conseils financiers ;
* Accueil des nouveaux entrants, formation commerciale et technique sur le terrain
Conseiller d'accueil en agence
* Traitement des demandes de la clientèle (virements, commandes chéquiers, dépôts)
