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Juliette CHATELAIN

PARIS

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En résumé

Chargée de Clientèle Affaires au Pullman Paris Montparnasse depuis avril 2015, j'ai décidé de relever un nouveau défi en orientant ma carrière professionnelle vers un poste de Commerciale.

Pendant plus d'une année, j'étais Chargée de Projets chez CWT Meetings & Events au sein d'une équipe dédiée à un laboratoire pharmaceutique.
Diplômée de l'ESC Toulouse, j'ai aussi eu l'occasion d'être Chargée de la Communication et du développement commercial chez Alphababy, agence événementielle pour enfants mais aussi Chargée de Projets Junior chez Alice Evénements - Groupe GL Events.

Lors de mon année de césure, j'ai travaillé 6 mois chez Growit Group, agence de Communication à New York, en tant que Account Manager puis 6 mois chez KBO Karine Baillet Organisation, agence de marketing sportif au Touquet comme Chef de Projet Junior.
J'ai aussi eu la chance de travailler pour l'usine SICOS du Groupe L'Oréal en communication interne.

Spécialités : Evénementiel, Management, Communication, Commerce

Mes compétences :
Gestion de projet
Community management
Evénementiel
Communication

Entreprises

  • KBO

    maintenant

  • Pullman Paris Montparnasse - Chargée de Clientèle Affaires

    2015 - maintenant Traitement et suivi des demandes MICE
    - Qualification et identification des besoins clients
    - Qualification de la demande et respect du cahier des charges
    - Vérification de la solvabilité du client
    - Rédaction d'offre commerciale appropriée
    - Négociation

    Optimisation des ventes
    - Optimisation des ventes des espaces réunions et demande hébergement
    - Respect des politiques de yield et de la stratégie commerciale MICE de l'hôtel
    - Relance client et suivi des demandes et comptes dédiés
    - Visite de repérage & site inspection client
    - Atteinte du budget groupes affaires

  • Carlson Wagonlit Travel - Chargée de Projets

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2015 Suivi et gestion des opérations, relations avec les clients et les fournisseurs, montages des événements, et analyses des retombées des événements pour un laboratoire pharmaceutique

    Production :

    •Logistique générale de l’événement

    •Coordination des prestataires (transports, transferts, hôtels, housing bureau, organisateurs de congrès, restaurants, etc.)

    •Gestion des participants : vous pilotez un assistant chef de projet en charge des invités : rédaction et envoi de mailings, coordination des réponses, des relances, des contacts téléphoniques/e-mails avec les participants, mise à jour des bases de données, leur extraction hebdomadaire



    Commercial :

    •Montage des recommandations et des budgets, présentations chez les clients, en collaboration avec notre cellule venue sourcing

    •Négociations avec les prestataires




    Suivi des budgets

  • Alphababy - Chargée de la Communication et du Développement commercial

    2013 - 2014 - Organisation d'événements B2B : Family days, arbre de Noël chez Agnès B, Yahoo, Starbucks...
    - Organisation d'événements B2C : fêtes pour enfants au domicile des parents
    - Mise en place et suivi d'actions commerciales diverses
    - Accueil et renseignement clientèle
    - Recrutement, formation et encadrement des animateurs
    - Suivi de la communication : référencement du site internet, rédaction de communiqués de presse, e-mailing, routage...

  • GL Events - Agence Alice Evénements - Chargée de Projets Junior

    2013 - 2013 Alice Evènements est une agence du Groupe GL Events, leader mondial de l'évènement dans le conseil en communication et la production d'évènements corporate et grand public.

    - Conception et rédaction de recommandations stratégiques
    - Réponse aux appels d'offres
    - Sourcing et management de prestataires événementiels : démarchage, repérage, négociation, production
    - Production exécutive des événements de la BU
    - Relation clients (services marketing et communication)
    - Relation participants

    Clients: Mc Donald's Europe, Institut Curie, Laboratoire Janssen, Bayer...

  • KBO - Karine Baillet Organisation - Chargée de Projet Junior

    2012 - 2012 Participation à l'ensemble des étapes d'un projet événementiel sportif comme le Touquet Raid Pas de calais ou le tout nouveau raid exclusivement féminin : le Touquet raid Amazones.
    Organisation de séminaires, conférences, challenges natures pour les entreprises.

    Communication: création de Dossiers de Presse et de Communiqués de Presse.
    E-marketing: réseaux sociaux, sites internet, forums
    Sponsoring et Partenariats: entreprises nationales et régionales, association
    Contact clients et fournisseurs.
    Logistique.

  • Growit Group - New York - Account Manager

    2011 - 2011 Veille marketing et consulting pour des clients Français et Américains s’installant à New York (Itsykini (maillots de bain), Solabia, FACC, Brasserie Pietra et Jeanlain...)

    Réaliser des plans de promotion: social media, incentives, salons professionnels.
    Marketing sportif : étude de faisabilité d’une étape des « Masters de Pétanque 2013 aux USA » en lien avec Quarterback, agence de marketing sportif à Paris
    Rechercher des sponsors et infrastructures, contacter les Fédérations nationales et internationales.

    Participate in all the diverse communications, consulting and marketing operations.
    Promoting, engaging and coordinating online customer interaction on Facebook, Twitter, blogs, forums and other social channels.
    Participate in the plan development, and evaluation to deliver on client's objectives, budgets and audiences.

  • SICOS & Cie Groupe L'OREAL (Caudry 59) - Assistante communication

    2010 - 2010 Elaborer et concevoir les 40 ans du site pour les 600 collaborateurs.
    Créer et rédiger le nouveau journal interne de l'usine.
    Mettre à jour les outils de communication.

  • LA FERME DU RELAIS (Noailles 60) - Vente

    2009 - maintenant Travail saisonnier en 2009 au sein d'un magasin de proximité, à la suite d'un premier stage en 2008.
    Responsable de caisse.
    Commandes, réapprovisionnement etc.

  • CHAPEAU DE PAILLE (Beaurains 62) - Travail saisonnier

    2006 - 2009 Responsable d'une cueillette libre-service de fruits et légumes et d'un labyrinthe végétal.
    Responsable de caisse.
    Accueillir et conseiller les clients.

Formations

  • ESEC Barcelona (Barcelone)

    Barcelone 2011 - 2011 Marketing

    Majeure : Marketing Chef de Produit
    Mineure : RH gérer le changement et la diversité

  • Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse

    Toulouse 2009 - 2013 Management et Communication

    Etudiante en Master II sur le campus ESEC de Barcelone

  • ESC Toulouse (Arras)

    Arras 2009 - 2013 février à juin 2011 : semestre académique à Barcelone

  • Institut Catholique De Lille (Lille)

    Lille 2007 - 2009 Economie Gestion

    Licence 2

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