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Raphaëlle DEBLÉ

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Evénementiel
Tourisme
Hôtellerie
Séminaires d'entreprises
Travail en équipe
Management transversal
Gestion événementielle
Organisation d'évènements

Entreprises

  • Pullman Paris Montparnasse - Attachée Commerciale

    2012 - maintenant HOTEL PULLMAN PARIS MONTPARNASSE 4* - Attachée Commerciale
    957 chambres, 4000m² de salon, CA Séminaires & Banquet 2013 20448K€
    - Réception et qualification des demandes de séminaires et conventions
    - Etude de la demande en cohérence avec la stratégie yield définie
    - Envoi de la faisabilité en 3h et de la proposition commerciale en 24h
    - Négociation quotidienne et suivi de dossier pour concrétisation
    - Visite client

  • Hôtel Pullman Versailles - Event Manager

    2009 - 2012 HOTEL PULLMAN VERSAILLES CHÂTEAU 4* - Event Manager
    152 chambres, 540m² de salon, CA Séminaires & Banquet 2011 2600K€
    - Organisation et gestion des manifestations - Contact unique du client
    - Coordination de tous les services de l’hôtel (Management transversal)
    - Garant du bon déroulement des manifestations
    - Gestion de la facturation
    - Responsable de la satisfaction et de la fidélisation clients – 97%

  • Hôtel Mercure Bordeaux Aéroport - Assistante Commerciale

    2009 - 2009 -Organisations de séminaires
    -Démarchage des sociétés de la zone primaire
    -Elaboration de la plaquette commerciale
    -Analyse de la concurrence et optimisation des parts de marché

  • La France Du Nord Au Sud - Assistante de Production

    2008 - 2008 Gestion de la production du tour-opérateur spécialiste des séjours en France
    -Négociation des contrats avec les fournisseurs existants
    - Recherche de nouveaux partenaires et de nouvelles rubriques
    -Saisie des nouveaux produits dans la base de données
    -Benchmarking et analyse des statistiques
    -Gestion de la relation clients (Call Center)

  • Pierre Blanche - Assistante de Production

    2007 - 2007 Organisation de séminaires et d?animations pour les entreprises.
    -Analyse du besoin : prise de brief, brainstorming
    -Préparation de l?offre: Gestion prestataires à l?international
    -Proposition au client : adaptation à la demande et argumentation
    -Organisation du séminaire : gestion des moyens logistiques, management de l?équipe et production de l?événement.
    -Suivi de la satisfaction client : envoi de questionnaires, contact téléphonique.

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