Mes compétences :
Chef de projet
Management
Mécanique
Transport
Gestion de projet
Ingénierie
Gestion
Entreprises
Grand Chambéry
- Responsable Transports en commun
2019 - maintenant- Mise en œuvre de la politique transports en commun sur le territoire de l'agglomération (évolution de l'offre, politique tarifaire, budget transport et investissements, relation avec les partenaires publics et privés)
- Pilotage du contrat de délégation de service public pour l'exploitation et la gestion du réseau urbain (lignes régulières et à la demande, services scolaires et PMR)
- Coordination du pole transports en commun
SMTC de l'Agglomération Clermontoise
- Ingénieur d'études "Offres de mobilités et territoires"
2018 - 2019Évaluation de l'offre existante.
Segmentation de la population en fonction des besoins en mobilité.
Conception d'une offre de service pertinente et adaptée aux besoins.
Proposition d'une stratégie tarifaire.
Proposition de nouveaux services et solutions innovantes.
Pilotage de projets ou d'expérimentation de nouvelles offres (covoiturage, autopartage, véhicules innovants).
Syndicat Mixte des Transport en Commun de l'Agglomération Clermontoise
- Responsable sureté de fonctionnement tramway
2016 - 2018Suivi règlementaire et administratif des procédures liées à la sureté de fonctionnement du système tramway, en lien avec le STRMTG, l'exploitant et le constructeur.
Analyse de l'activité de la Direction des Services Techniques et management des processus qualité.
Nouvelle-Zélande
- Programme Vacances-Travail
Aubervilliers2014 - 2015
STGM (Société des téléphériques de la Grande Motte) - Tignes
- Hôtesse de vente
2013 - 2014Accueil, orientation et définition des besoins du client
Vente de forfaits de ski, gestion de caisse et application des procédures d’encaissement
Gestion des commandes de groupe en lien avec les tour-opérateurs
Le Mur de Lyon
- Assistante Commerciale et Communication
2012 - 2013Rédaction du plan de communication annuel et de la stratégie commerciale
Pilotage administratif et financier des cours, stages et abonnements (inscriptions, statistiques)
Gestion de la relation client (traitement des demandes, fidélisation, marketing ciblé)
Responsable de la communication internet (newsletter, réseaux sociaux et image publique)
Suivi des groupes (devis, billetterie, planning, prospection)
Accueil physique des clients (vente d’entrées, location de matériel, standard téléphonique)
SNCF
- Manager Maintenance
2011 - 2012Formation à la sécurité des circulations et des cheminots
Planification et suivi des opérations de maintenance des voies
Management des équipes de maintenance infrastructure
Kéolis Lyon
- Chef de projet
Paris2011 - 2011Responsable des projets de détente de cycles de maintenance du tramway de Lyon en partenariat avec le constructeur Alstom
Gestion du projet d’harmonisation des plans de maintenance des tramways du groupe Kéolis
Optimisation de la production d’un atelier de maintenance
Management du projet de réorganisation du magasin tramway
MedicalGroup
- Stagiaire
Vaulx en Velin2008 - 2008Essais de traction sur des emballages.
Analyse et compte-rendu des résultats obtenus
