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Juliette GARANDEAU-CHAUVIÈRE

PARIS

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En résumé

Ingénieur de formation, après 10 d'expérience dans le web (marketing, gestion de projet, maîtrise d'ouvrage), j'ai intégré récemment comme chargée de projets l'entreprise familiale de production et distribution de matériaux de construction.

Mes compétences :
Business
COMMERCE
E commerce
E mailing
Études qualitatives
Fidélisation
Internet
Internet marketing
Mailing
Marketing
Microsoft CRM
Web

Entreprises

  • Groupe Garandeau - Chargée de projets

    2011 - maintenant Acquisitions foncières
    Etudes
    Communication

  • Groupe Matelsom - Responsable e-commerce

    2009 - 2011 Maîtrise d'ouvrage pour la mise en oeuvre d'une nouvelle plateforme internet sous Magento.

  • EBay France - Responsable Communication Utilisateurs (Community manager)

    PARIS 2007 - 2009 - Définition de la stratégie Web 2.0 d'eBay France
    - Gestion des relations et de la communication directe avec les utilisateurs eBay à travers différents canaux (eBay actualités, blog, forums, réunions utilisateurs)
    - Mise en oeuvre de campagnes de communication à but pédagogique
    - Conception et mise en place d?une plateforme d'entraide entre utilisateurs, sur le modèle des réseaux sociaux (le Programme de Coaching eBay, version Bêta)
    - Mise en place d'un programme d'études consommateurs qualitatif (sous la forme d'entretiens à domicile)

  • EBay France - Responsable Marketing Onsite

    PARIS 2005 - 2007 Mise en oeuvre d'actions d'activation et de fidélisation des utilisateurs :
    - Optimisation du merchandising du site (thèmes, ciblages)
    - Mise en oeuvre de campagnes de communication (bannières, emailing et mini-site)
    - Organisation de jeux-concours et de promotions

    Participation au projet international de nouvelle page d'accueil :
    - Suivi du projet en local
    - Localisation des prototypes et mise en place d'études qualitatives pour tester les concepts

    Mission transversale auprès du directeur marketing :
    - Coordination et formalisation des plans marketing trimestriels

  • AOL France - Responsable de clientèle

    Neuilly sur Seine 2002 - 2005 Suivi après-vente et fidélisation des annonceurs des secteurs e-commerce et distribution :
    - Mise en place opérationnelle des campagnes (soutien technique et
    coordination)
    - Relation avec les annonceurs : suivi des performances, conseil et reporting dans une logique de fidélisation.
    - Reporting interne (bilans, analyses de performances, études sectorielles, etc.) à destination des équipes commerciales afin d?optimiser le chiffre d?affaires de la régie.

  • Houra.fr (groupe CORA) - Responsable Acquisition Clients

    2000 - 2002 Recrutement de nouveaux clients pour le supermarché en ligne du groupe Cora :
    - Pilotage de campagnes publicitaires on-line (bannières, search marketing, référencement)
    - Négociation, mise en place et suivi de partenariats avec AOL, MSN, Wanadoo.
    - Mise en place de campagnes de marketing direct (e-mailing, ISA).
    - Mise en place d?un programme d?affiliation.
    - Reporting, analyse des résultats et élaboration de recommandations.

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