Mes compétences :
Commercial
Recrutement
Ressources humaines
Entreprises
Pôle Emploi
- Conseillère en gestion de droit
Paris2019 - maintenant
Manpower
- Chargée d'affaires
Nanterre cedex2014 - maintenantResponsabilités :
- Garantir le développement de la part de marché TT et recrutement sur un portefeuille de comptes de détail sur activités BTP, industrie et tertiaire (actions commerciales, saturation clients et conquête prospects, vente additionnelle)
- Anticipation et garantie de la qualité de service par mode collaboratif avec l'équipe chargée du recrutement.
( anticipation des besoins clients, coopération avec l'équipe sur le traitement des commandes, réalisation de bilan de progrès et d'activité, mesure de la satisfaction client)
- garantir une qualité d'action commerciale tout au long du processus de vente
(ciblage et prospection, diagnostic des besoins clients, élaboration de l'offre, négociation, provoquer le ré-achat, recouvrement, maîtrise du risque client et traitement des litiges.)
- garantie de la fiabilité des informations commerciales pour assurer un traitement efficace des recrutements
(mise à jour permanente des informations commerciales, création de dossiers clients, recueil des pièces justificatives du client).
Manpower
- Attachée Commerciale
Nanterre cedex2011 - 2014
Manpower
- Assistante Commerciale
Nanterre cedex2006 - 2011•garantir la qualité de la relation commerciale «sédentaire» et la bonne orientation des clients et des candidats au sein de l’agence/ espace Manpower
•garantir le traitement efficace et rentable des commandes en conformité avec les dispositions légales et selon des principes de réactivité et de priorisation fixés dans l’agence.
•concourir à la réalisation du chiffre d’affaires au travers de la vente push et de sa connaissance du vivier.
•garantir la qualité des données administratives des missions Travail Temporaire dans le cadre de la collaboration avec les Centres de Gestion Administratifs.
Adecco
- Assistante de recrutement
Villeurbanne2005 - 2006Contrat de professionnalisation en alternance avec le centre de formation Efficom
Lille2005 - 2006Formation Bac+3 en RH spécialisation travail temporaire
Diplome obtenu en contrat de professionnalisation par Adecco
Cours théoriques en droit du travail, action commerciale, paie et gestion administrative des contrats de travail. Cours délivrés par des juristes et professionnels de Cabinets de Recrutement et d'agences d'emploi.
.2003 - 2005Actions commerciales : organisation de forum, de salon, mise en place d'enquête satisfaction, management équipe de vendeurs, prospection téléphonique, prospection en porte à porte.
Communication, droit commercial, économie générale, économie d'entreprise, gestion et comptabilité, Anglais commercial.
2 Stages effectués sur une période de 12 semaines à la Banque Populaire et chez Adecco