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Juliette MARY

Levallois Perret

En résumé

Après plusieurs expériences en Marketing Client dans le secteur bancaire, j’ai intégré le groupe Edenred (anciennement Accor Services), puis la société PROTYS.
Ces postes polyvalent m’ont permis d’explorer les différents leviers du marketing pour atteindre un même objectif : développer et fidéliser le portefeuille clients. J’ai ainsi enrichi mes compétences en marketing direct, plan média, stratégie web, ou encore concernant l’organisation événements professionnels.

Forte de ces expériences, je suis aujourd’hui à la recherche d’un poste transverse de chef de projet ou de chef produit au sein d'une entreprise de Services, idéalement en BtoB.

Votre entreprise place le client au cœur de sa stratégie et cherche des personnes dynamiques pour relever de nouveaux challenges ? Je me tiens à votre disposition pour vous rencontrer et discuter d’une éventuelle collaboration.

Mes compétences :
Marketing des services
Marketing
Webmarketing
Marketing direct
Gestion budget
Presse
BtoB

Entreprises

  • Protys - Chargée de projets marketing et communication

    Levallois Perret 2013 - maintenant Support équipe commerciale
    - Gestion et optimisation des bases de données prospects
    - Marketing direct (acquisition de leads, cross-selling et content marketing)
    - Refonte des outils d’aide à la vente (plaquette, fiches marché, argumentaire, réponse appel d’offre, newsletter…)

    Plan de fidélisation client
    - Mise en place de campagnes de trigger marketing
    - Pilotage des enquêtes de satisfaction
    - Création des supports utilisateurs (newsletter, formation, fiche outils, guide utilisateurs, vidéos...)

    Web marketing
    - Gestion du site internet et optimisation du référencement
    - Réseaux sociaux

    Elaboration des offres de service
    - Recueil de besoin
    - Refonte du packaging des offres et pricing associé

  • EXEKO - Assistante aux communications

    2012 - 2012 - Création de supports de communication (dossier de projet, présentation PowerPoint, brochure, candidature pour des colloques de recherche, document de synthèse)
    - Création d’un site internet et formation de l’équipe projet
    - Gestion des media sociaux (page entreprise Linked in, page Facebook, twitter, animation du blog) et suivi statistiques des publications

  • Edenred - Chargée de Marketing Direct

    Malakoff 2012 - 2012 Gestion des campagnes de marketing direct (conquête, fidélisation et cross-selling) pour les différents produits Edenred : Ticket Restaurant, Ticket Kadeos, Ticket CESU

  • Ville de Lyon - Grand Lyon - Consultante

    2010 - 2010 Réalisation d'une étude de marché visant à évaluer l'opportunité d'implanter des espaces de coworking au sein de l'agglomération lyonnaise :
    - analyse de l'offre existante
    - rencontre avec des acteurs du secteur
    - recommandation d'une offre packagée (marketing mix)

  • Edenred - Chef de Produit

    Malakoff 2010 - 2011 Pour le produit Ticket Clean Way

    Formalisation du plan marketing et suivi budgétaire selon 3 objectifs :

    Création de « leads » commerciaux :
    - Campagnes marketing direct,
    - webmarketing,
    - plan média,
    - salon professionnel,
    - outils d’aide à la vente

    Fidélisation client :
    - outils d’accompagnement pour les gestionnaires et bénéficiaires,
    - questionnaire de satisfaction

    Optimisation du partenariat avec le réseau d’affiliés :
    - rédaction de la newsletter pressing,
    - création d’outils de communication dédiés

    Stratégie de lancement produit et mise en œuvre opérationnelle

  • ACCOR SERVICES - Assistante Marketing Ticket Clean Way

    Paris 2010 - 2010

  • Société Générale - Direction Marketing (Paris La Défense) - Assistante Chef des Marchés Haut de Gamme

    2009 - 2009 Stage de 6 mois, au cours duquel j'ai pu participer aux projets de marketing et de fidélisation de la clientèle haut de gamme :
    - élaboration du plan marketing
    - développement de la newsletter patrimoniale
    - marketing direct
    - partenariats extra-bancaire
    - étude d'opportunité sur de nouvelles cibles

  • La Banque Transatlantique - Développement de la clientèle privée et internationale

    2008 - 2008 Stage de 3 mois visant la mise en place d'une nouvelle cible de clientèle d'expatriés :
    - définition de la cible
    - qualification et exploitation d'une base de données
    - recherche de partenariats
    - création de supports de communication
    - opérations de mailing

  • La Griffe Roland Garros - Manager Finance

    Hammam Lif 2006 - 2006 Après une première expérience en vente, pendant le tournoi Roland Garros 2006, j'ai évolué en tant que Manager Finance. J'ai eu pour mission la gestion de deux boutiques sur le site du tournoi (formation et encadrement d'une équipe de vendeur, suivi des objectifs et des opérations financières). Mon poste permettait une bonne gestion des flux en magasin au pôle d'encaissement.

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