Juliette RUMLER

En résumé

Entreprises

• Sogeti en mission au sein de Société Générale - AMOA

  2012 - maintenant En tant que Maitrise d’ouvrage au sein de Société Générale dans le domaine de la monétique : Émission et moyens de paiement :
  • Définition des fonctionnalités applicatives et rédaction de ces spécifications
  • Modélisation des données métiers et des traitements
  • Participation au choix de la stratégie d’implémentation des applications
  • Définition des interfaces hommes-machine
  • Définition et exécution des tests de validation fonctionnelle
  • Suivi/ Reporting des anomalies post-migration
  • Elaboration et gestion de planning
  • Animation de réunions
  
  

• Osiatis en mission au sein de la Caisse d'Epargne - Coordinatrice projet /relation aux établissements

  2011 - 2012 En tant que Correspondante et Gestionnaire qualité (au sein de la Caisse d'Epargne) sur les sujets monétiques :
  • Suivi qualitatif de la maintenance et du maintien du service. Garant de la disponibilité des automates et du respect des conventions de service dans les SLAs prédéfinies
  • Production de tableaux de bords et de reporting réguliers auprès des différents acteurs
  • Communication auprès des différents acteurs
  • Interface entre les Caisses régionales, le plateau de support et les sous-traitants intervenants dans la maintenance du service (IT-CE)
  
  
  En tant que Coordinatrice de projet sur les sujets liés aux automates bancaires : :
  • Collecte des besoins des caisses
  • Participation aux chantiers techniques projet automates notamment RCA
  • Élaboration et gestion de planning
  • Suivi/ Reporting des anomalies post-migration
  • Accompagnement aux établissements en mode run
  • Conduite du changement
  

• Osiatis en mission chez Alcatel-Lucent - Service Level Manager

  2008 - 2010 • Suivi du niveau de service rendu par l’IT
  • Mise en place de plans d’action d’amélioration du service
  • Coordination de la résolution des incidents majeurs et communication interne
  • Conception, production, analyse et diffusion de statistiques via l’outil BO XI
  • Gestion des réunions d’amélioration des process et de leur application
  

Formations

• ITI RI Institut De Traducteurs, Interprètes Et Relations Internationales

  Strasbourg 2000 - 2002 Master
  
  Master Traduction Professionnelle
  (Institut de Traduction et d'interprétation et de Relations Internationales),

• Université Marc BLOCH

  Strasbourg 1997 - 2000 Licence LLCE en Espagnol

Réseau

• Anne KREBS

• Christelle FERNBACH - WEHRUNG

• Fabrice LEMIEUX

• Fady FARAH

• Guillaume LACREUSE

• Isabelle LEFEBVRE

• Marion VALLÉE